En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...

Associer la GRC au routage des contacts en ASP

La gestion de la relation client en mode locatif est entrée dans les m?"urs. Le prochain défi est son couplage à une gestion technique en mode ASP du centre de contacts afin d'accroître la flexibilité des ressources.

Inscrivez-vous à la Newsletter BFM Business

Newsletter BFM Business

A voir aussi

Votre opinion

Postez un commentaire