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Étendre la surface de vente à l'iPhone et à Facebook

Désormais, les consommateurs s'informent, comparent et achètent en passant du magasin au PC, au mobile, à la tablette et aux réseaux sociaux. Les commerçants doivent multiplier les canaux de contact et, surtout, savoir passer de l'un à l'autre de façon coordonnée.

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