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L’éditeur Akio unifie tous les appels d’un client au sein d’une seule interface

Mis à jour le
L’éditeur Akio unifie tous les appels d’un client au sein d’une seule interface
 

Lancé le 5 avril, Unified Interaction Center gérera aussi bien les e-mails, les SMS, les messages instantanés (chat) que les fax, les courriers entrants ou les communications en voix sur IP.

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