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La méthode Itil pour gérer la relation entreprise-infogérant

Itil s'applique à la gestion de la relation client-fournisseur dans le cadre de l'infogérance des systèmes d'information ?" notamment à l'échelon de la négociation, de la mise en ?"uvre et du suivi d'indicateurs de qualité de service mis en place.

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