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Les centres d’appels seront peut-être soumis au consentement préalable des consommateurs

Les centres d’appels seront peut-être soumis au consentement préalable des consommateurs
 

Le secteur de la relation-client s’inquiète de l’adoption en première lecture par le Sénat d’un amendement préconisant l’application de la politique d’« opt-in » au secteur de la relation-client.

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