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Une norme Afnor pour encadrer les avis client sur internet

Une norme Afnor pour encadrer les avis client sur internet
 

L'Afnor vient de réunir une commission chargée de définir les bonnes pratiques relatives aux avis déposés par les consommateurs sur internet. Elle devrait être prête d'ici à la fin de 2012.

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