En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...

Vers des centres d'appels virtuels externalisés à 100 %

L'accueil téléphonique multiplateau évolue inexorablement vers le centre d'appels virtuel. L'étape suivante est son externalisation complète chez un prestataire. La flexibilité des technologies IP facilite cette migration.

Inscrivez-vous à la Newsletter BFM Business

Newsletter BFM Business

A voir aussi

Votre opinion

Postez un commentaire