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[Vidéo 01 Replay] La relation client selon Citroën et BlaBlaCar

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[Vidéo 01 Replay] La relation client selon Citroën et BlaBlaCar
 

La relation client se tourne vers les applications numériques pour s'adapter aux comportements des nouveaux utilisateurs... Sans pour autant oublier les usages plus traditionnels. Deux exemples : le constructeur Citroën et le spécialiste du covoiturage BlaBlaCar.

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