La Garantie, Compagnie D’assurance De L’amérique Du Nord Choisit La Solution Guidewire Pour La Gestion De Ses Sinistres

Guidewire ClaimCenter appuiera l'assureur dans son objectif d'améliorer le rendement et l'efficacité de ses activités relatives à la gestion des sinistres

La Garantie, Compagnie d'Assurance de l'Amérique du Nord (La Garantie), un chef de file nord-américain en assurance de risques spécialisés, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), un fournisseur de logiciels dédiés aux systèmes métier des assureurs de dommages, annoncent conjointement aujourd'hui que La Garantie a choisi Guidewire ClaimCenter® comme nouveau système de gestion de ses sinistres.

La Garantie a à cœur de répondre aux attentes de ses assurés et de ses courtiers. Elle a choisi ClaimCenter dans le cadre d'un vaste programme destiné à améliorer le service à ses clients et à ses courtiers partenaires indépendants. Ce programme vise à accélérer et à rendre plus efficace le traitement des sinistres.

« Nous sommes persuadés que la mise en œuvre de Guidewire ClaimCenter améliorera l'efficacité du traitement de nos sinistres, réduira les possibilités d'erreurs et permettra des analyses plus poussées. Avec ce nouvel outil, La Garantie sera à la fine pointe des technologies de gestion des sinistres et augmentera considérablement ses capacités de traitement des sinistres et de service à la clientèle » explique Frank Faieta, vice-président national, règlement des sinistres à La Garantie. « Par ces investissements importants dans les technologies de pointe en matière de gestion des sinistres, nous souhaitons renforcer, au sein du marché et au sein de notre propre équipe, notre image de souplesse, de dynamisme, de compétence et de professionnalisme. »

« La technologie Guidewire complète nos applications actuelles et nous donne la souplesse d'intégration avec d'autres programmes. Nous avons fait l'essai de l'interface conviviale et intuitive de ClaimCenter durant le processus de sélection et cette caractéristique s'est avérée un facteur important dans notre décision de choisir ce système » a dit Kris Betkowski, vice-président, technologies de l'information à La Garantie.

Guidewire ClaimCenter permettra à La Garantie :

• de réduire le temps de traitement des sinistres et d'assurer ainsi un service plus rapide et plus efficace à ses clients, tout en minimisant les effets de ces sinistres sur les clients;
• d'améliorer sa capacité d'analyse des données et de production de rapports; et
• de faire facilement et rapidement les ajustements au système pour l'adapter aux conditions d'affaires et aux exigences techniques changeantes de l'industrie.

« Nous sommes heureux d'accueillir La Garantie, Compagnie d'Assurance de l'Amérique du Nord dans la famille Guidewire à titre de client ClaimCenter » a dit Steve Sherry, vice-président pour les Amériques de Guidewire Software. « Nous tenons en haute estime leur détermination à améliorer la qualité du service à leur clientèle et à leurs courtiers partenaires indépendants. Nous sommes enthousiastes à l'idée de les aider à transformer leurs activités relatives au règlement des sinistres. »

À propos de La Garantie, Compagnie d'Assurance de l'Amérique du Nord

La Garantie, Compagnie d'Assurance de l'Amérique du Nord (La Garantie) est un chef de file nord-américain en assurance de risques spécialisés. Nous sommes reconnus pour nos produits d'assurance spécialisés, notre expertise et notre connaissance approfondies de créneaux particuliers, notamment ceux de la construction, des entreprises et des assurances des particuliers personnalisées.

En 2012, La Garantie célèbre son 140e anniversaire. Cette étape importante de notre histoire démontre notre capacité à gérer les risques de nos clients, aussi bien que notre engagement à long terme envers les réassureurs internationaux. Cet engagement est doublé d'un appui et d'une assistance efficaces à notre réseau de distribution de courtiers et d'agents indépendants.

Nos activités et notre service à la clientèle sont disponibles partout au Canada et aux États-Unis. Notre siège social canadien est à Toronto, Ontario et notre siège social américain à Détroit, Michigan. Agréée dans toutes les provinces canadiennes et dans les 50 états américains, La Garantie est ainsi bien positionnée pour servir ses clients localement tout en leur proposant des produits multinationaux répondant à leurs besoins particuliers

Nous vous invitons à visiter le www.gcna.com si vous désirez en savoir davantage sur La Garantie et sa gamme complète de produits et services.

À propos de Guidewire Software

Guidewire Software compte parmi les premiers fournisseurs mondiaux de solutions progicielles dédiées aux compagnies d'Assurance IARD.

Guidewire propose des logiciels reconnus et qui facilitent les opérations cœur de métier de l'Assurance IARD, notamment sur la souscription, la gestion des contrats, des sinistres, primes/cotisations, commissionnements et facturations.

Conçues pour un maximum de flexibilité et d'évolutivité, les solutions Guidewire offrent la possibilité aux assureurs d'offrir un excellent service à leurs assurés et ainsi qu'à leurs agents mais aussi d'accroître leur part de marché tout en réduisant leurs coûts d'exploitation. L'offre progicielle Guidewire Insurance Suite™ se compose de Guidewire ClaimCenter®, Guidewire PolicyCenter® et Guidewire BillingCenter®, qui s'appuient sur une plateforme Web moderne et utilisable pour tous les secteurs d'activité IARD. Guidewire possède son centre de développement à Foster City, en Californie, et dispose de bureaux à Paris, Dublin, Hong-Kong, Londres, Munich, Pékin, Sydney, Tokyo et Toronto. Pour plus d'informations, visitez www.guidewire.com.

NOTE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter, Guidewire BillingCenter, Guidewire InsuranceSuite, Deliver Insurance Your Way, Guidewire PartnerConnect et le logo de Guidewire sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de Guidewire Software, Inc.

Guidewire Software, Inc.
Diana Stott, [phone]
Directrice des relations publiques
[e-mail]
ou
La Garantie, Compagnie d'Assurance de l'Amérique du Nord
Dean M. Bast
Vice-président
Marketing et développement des affaires
Vice-président national
Garantie ORMD
[e-mail]

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