Origins procède au rappel volontaire en Amérique du Nord du produit; Crème apaisante pour le visage Mega-Mushroom de la collection Dr Andrew Weil (Numéro de lot #A43)

Origins a annoncé aujourd'hui sa décision de procéder au rappel volontaire auprès des consommateurs du produit crème apaisante pour le visage Dr Andrew Weil for Origins Mega Mushroom, numéro de lot #A43 en Amérique du Nord. Cette décision a été prise après la découverte de la présence de moisissure dans un nombre peu élevé de produits du lot #A43, qui n'a été distribué qu'en Amérique du Nord. La présence de moisissure dans ce produit pourrait présenter un plus grand risque d'infection pour certains consommateurs, comme par exemple pour des individus à peau sensibilisée, au système immunitaire affaibli, ou aux utilisateurs permanents ou occasionnels de lentilles de contact (si le produit entre en contact avec les yeux). Aucun autre produit Dr Andrew Weil for Origins n'est affecté.

La crème apaisante pour le visage Dr Andrew Weil for Origins Mega Mushroom, numéro de lot #A43 a été vendue aux consommateurs en pot de 50ml indépendant, et était incluse dans le coffret cadeau Dr Andrew Weil Mega-Relief dans un pot de 30ml. Les produits invendus ont été retirés de la distribution. Les consommateurs sont fortement encouragés à vérifier les produits qu'ils ont acheté afin d'établir si le produit est identifié comme appartenant au numéro de lot #A43. Le numéro de lot est visible sur le fond extérieur du pot. Les consommateurs qui ont une crème apaisante pour le visage Dr Andrew Weil for Origins Mega Mushroom dont le numéro de lot est #A43 ne doivent pas utiliser ou partager ce produit. Les produits doivent être jetés ou retournés à un point de vente Origins pour échange ou remboursement total. Une assistance consommateur est disponible auprès du service client Origins au 1-866-378-3301 (appel gratuit au Canada) ou par email à: [e-mail]. Les consommateurs se verront proposer un remboursement en magasin ou sur internet. Des informations supplémentaires peuvent être trouvées sur le site www.Origins.com.

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