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Rimini Street félicite le cadre supérieur en TI de l'année d'InformationWeek, Alexandre Baulé, directeur des technologies de l'information chez Embraer

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M. Baulé a été reconnu pour son utilisation innovante d'un support tiers visant à réduire les coûts et à promouvoir l'innovation pour le leader de la construction aéronautique Rimini Street, Inc., prestataire

M. Baulé a été reconnu pour son utilisation innovante d'un support tiers visant à réduire les coûts et à promouvoir l'innovation pour le leader de la construction aéronautique

Rimini Street, Inc., prestataire numéro un de services de support et de maintenance tiers pour logiciels d'entreprise, dont le logiciel SAP Business Suite et BusinessObjects d'AG (NYSE : SAP) et les logiciels Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database et Hyperion d'Oracle Corporation (NASDAQ :ORCL), félicite Alexandre Baulé, directeur des TI chez Embraer SA. (NYSE : ERJ), pour avoir été nommé cadre supérieur en TI de l'année– Coût-efficacité, par InformationWeek. M. Baulé a obtenu ce prix prestigieux pour son utilisation du support tiers de Rimini Street dans le cadre de sa mission qui était de réduire significativement de 50 % les coûts de maintenance annuels de la société pour son système SAP existant et d'améliorer le niveau de service qu'elle reçoit pour son implémentation logicielle SAP. Le service de premier niveau de Rimini Street inclut une prise en charge des personnalisations ainsi que des mises à jour fiscales et réglementaires pour les pays dans lesquels Embraer exerce ses activités. Depuis le transfert de son support annuel de SAP à Rimini Street en 2011, Embraer a été également en mesure de maximiser son rendement du capital investi pour sa version SAP et de continuer à promouvoir la portée, l'échelle et l'utilisation de son logiciel d'entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux, tout en exécutant sa version mature et stable pendant 10 ans ou plus sans les mises à niveau requises.

Rimini Street aide Embraer à réduire son budget TI de manière significative et à obtenir des services de support optimisés

Avec plus de 18 000 employés à travers le Brésil, les États-Unis, le Portugal, la France, la Chine et Singapour, Embraer est le troisième plus grand constructeur aéronautique au monde, après Boeing et EADS. La société a construit plus de 5 000 avions qui opèrent dans 80 pays à travers cinq continents. Dans sa poursuite d'une efficacité financière, Embraer a déterminé que ses coûts d'exploitation TI et son budget de maintenance de logiciel de planification des ressources de l'entreprise (PRE) consommaient 70 % de l'ensemble de son budget TI et a recherché un support tiers comme solution pour réduire ce coût d'au moins 30 %.

Embraer est passé de SAP à Rimini Street en 2011 pour prendre en charge son système SAP afin d'obtenir une meilleure rentabilité et améliorer le niveau de service reçu. Par conséquent, Embraer a immédiatement réduit ses frais de maintenance SAP annuels de 50 %. Embraer a pu également augmenter significativement ses économies globales en réduisant les coûts élevés de support et de maintenance associés au support de fournisseurs de logiciel traditionnels grâce au programme plus efficace de support personnalisé de Rimini Street. Le service de premier niveau de Rimini Street comprend un support 24X7X365, un ingénieur de support primaire assigné et basé au Brésil, un support de personnalisations sans frais supplémentaires et un support pendant un minimum de 10 ans pour les versions existantes sans nécessiter de mises à niveau. En adoptant le modèle de maintenance de Rimini Street, Embraer a également évité le coût des ressources de maintenance supplémentaires inutiles requises par le modèle de support du fournisseur de logiciel.

« L'adoption de Rimini Street pour un support tiers a entrainé des économies de coût immédiates ainsi qu'un service amélioré, ce qui constitue une combinaison rare et excellente », a déclaré M. Baulé. « L'objectif était également une réduction de 30 % de nos coûts de maintenance PRE. Nous avons réalisé plus de 50 %. Et nous avons pu exécuter le projet de passage au support pour SAP de Rimini Street plus rapidement que prévu, tout en assurant une transition en douceur pour nos utilisateurs ».

Grâce à ces réalisations, M. Baulé a été reconnu comme cadre supérieur TI de l'année – Rendement financier, d'InformationWeek . Et qui plus est, il a permis à Embraer de redéployer les économies significatives réalisées par la société dans de nouvelles initiatives innovantes qui créent un avantage concurrentiel sur le marché et permettent à l'un des plus grands constructeurs aéronautiques au monde de développer ses affaires à l'international. Aujourd'hui, les processus d'Embraer continuent d'évoluer pour répondre à ses exigences commerciales, y compris des déploiements SAP au Portugal, aux États-Unis et éventuellement dans d'autres pays.

Une solide demande pour le support Rimini Street au Brésil

Outre Embraer, Rimini Street supporte déjà de nombreux clients majeurs exerçant leurs activités au Brésil et a récemment étendu ses opérations de support mondiales dans la région, avec la nomination d'un vétéran du secteur, Anderson Aquino, au poste de directeur régional. La société emploie également un éventail de personnel de support, développement et fiscalité, juridique et recherche réglementaire au Brésil, et envisage d'investir de manière significative dans le développement de ses ventes et de ses opérations de prestation de services dans la région.

« Nous souhaitons féliciter Embraer, Alexandre Baulé et son équipe TI pour leurs réalisations impressionnantes et leur reconnaissance bien méritée en tant que visionnaires et innovateurs dans le secteur des TI », a ajouté Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Rimini Street se réjouit à l'idée d'aider Embraer à atteindre l'ensemble de ses objectifs TI généraux en réduisant significativement les coûts de maintenance de leur système SAP actuel sans nécessiter de mises à niveau, en obtenant un service amélioré et extrêmement réactif, et en pouvant utiliser ses économies pour financer l'innovation ».

M. Baulé participera à un webinaire en direct le 17 juillet

M. Baulé rejoindra Rimini Street et Dave Rowe, directeur du marketing, dans le cadre d'un webinaire interactif en direct le mercredi 17 juillet, afin de partager sa vision sur la façon de promouvoir l'innovation stratégique pour les applications SAP tout en utilisant un support tiers. Un enregistrement gratuit est disponible en ligne sur : http://www.riministreet.com/embraerwebinar-pr.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le premier fournisseur indépendant de services de support technique pour logiciels d'entreprise. La société est en train de redéfinir des services de support technique pour entreprises avec son programme primé novateur qui permet aux titulaires de licences Oracle et SAP d'économiser jusqu'à 90 % sur les frais de support technique globaux sur une décennie, avec une économie de 50 % sur les coûts de support technique annuels. Les clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles actuelles sans mise à jour ou migration exigée pendant au moins 10 ans. Dans pratiquement tous les secteurs, des centaines d'organisations internationales du Fortune 500, de moyennes entreprises et de sociétés du secteur public ont sélectionné Rimini Street comme fournisseur de support technique indépendant et fiable. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.riministreet.com ou composer aux États-Unis le 888-870-9692 ou à l'international le +1 702-839-9671.

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