Teleperformance confirme ses objectifs annuels après un premier trimestre dynamique

PARIS (Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance (RCF.FR) a publié mardi un chiffre d'affaires en hausse de 9,3% au titre du premier trimestre 2013, à 592 millions d'euros. A taux de change et périmètre constants, l'activité du groupe a crû de 11,5%.

Teleperformance a confirmé ses objectifs pour l'exercice en cours, à savoir une croissance organique de 3% à 5% de son chiffre d'affaire et une nouvelle hausse de sa rentabilité. Le groupe vise une marge opérationnelle (ebitda) courante de 9,3% à 9,5%, contre 9,1% en 2012. Il a précisé que ces objectifs seraient éventuellement réexaminés à l'occasion de la publication de ses résultats semestriels.

La progression du chiffre d'affaires au premier trimestre "résulte à nouveau du dynamisme de nos activités en Amérique latine, notamment au Brésil, où le groupe bénéficie d'un positionnement haut de gamme sur des secteurs porteurs, et d'une croissance soutenue aux Etats-Unis", a expliqué Teleperformance.

C'est en effet dans la région "Ibérico-LATAM" que la hausse de l'activité a été la plus forte, avec une augmentation de 14,2% à 191,9 millions d'euros. En Europe continentale, en revanche, les revenus s'inscrivent en progression de 2,3% à 169,5 millions d'euros.

-Yann Morell y Alcover, Dow Jones Newswires; [e-mail]; [phone]

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May 07, 2013 12:17 ET (16:17 GMT)

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