Apple: des perturbations pendant près de 4 heures sur certains services en ligne

Des pannes ont affecté mardi pendant presque quatre heures une série de services en ligne du groupe informatique américain Apple. Sur la page internet récapitulant le statut de ses services en ligne, le groupe évoque "un problème avec de multiples services iCloud" (en ligne)" qui a concerné "tous les services de magasins" et "certains utilisateurs". L'incident a commencé un peu après 15h30 (heure française) et a été réglé autour de 19h15, d'après un graphique sur la même page.

Parmi les services affectés figuraient notamment la boutique de téléchargement d'applications mobiles App Store, celle de musique iTunes, celle de livres électroniques iBooks ou encore le nouveau service de musique sur abonnement Apple Music. Reuters a pu constater que ces incidents concernaient aussi bien l'Asie ou l'Europe que les Amériques.

"Le système va bien à 100% maintenant", a juste indiqué vers 20 heures à l'AFP une porte-parole du groupe, sans détailler les raisons des problèmes. Selon le blog Apple Insider, les perturbations sont probablement dues à un excès de trafic en lien avec l'annonce des nominés pour les MTV Video Music Awards, en exclusivité sur le service musical Beats 1 d'Apple. L'incident est intervenu alors que le groupe devait publier plus tard dans la journée ses résultats trimestriels.