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Pôle emploi: le médiateur appelle l'organisme à "reconnaître et assumer ses erreurs"

Pole emploi
 

Le nombre de plaintes auprès du médiateur de Pôle emploi a reculé de 2,5% en 2017. L'indemnisation  concentre 60% des réclamations, avec notamment une "culture de négation de l'erreur" qui peut entraîner un préjudice financier aux demandeurs d'emploi.   

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