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Energie: le médiateur s'inquiète des hausses du prix de l'électricité et du gaz

Mis à jour le
Les consommateurs faisant appel au Médiateur de l'énergie ont en moyenne une dette de 1.900 euros.
 

L'instance chargée de défendre les consommateurs d'électricité et de gaz a constaté une hausse des réclamations de 4,5% en 2013. Les fournisseurs d'énergie sont de plus en plus prompts à fermer les vannes pour cause de factures impayées.

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