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Même s'il est brillant, un collaborateur agressif et odieux avec les autres, va coûter cher à l'entreprise puisque la direction va passer son temps à gérer les conflits.
 

A l'instar de l'entraîneur du PSG Laurent Blanc qui doit faire face au comportement injurieux de Serge Aurier, un pilier de la défense du club, comment doit réagir un manager face aux débordements d'un collaborateur? Le recadrer ou lui montrer la porte?

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