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Mis à jour le
Le tribunal a estimé que Groupon était tenu de vérifier la réalité des offres de remise qu’il affiche sur son site.
 

Condamnée à 10.000 euros d'amende pour pratique commerciale trompeuse, la filiale française de Groupon, spécialiste des achats groupés, faisait miroiter de fortes réductions qui ne correspondaient pas à la réalité.

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2 opinions
  • bigciol
    bigciol     

    Attention à GROUPON de manière générale. On retrouve le problème de toujours conclure toujours plus de contrats avec des prestataires au détriment de la qualité des objets proposés. Si les réductions sur les prestations de services sont intéressantes, méfiez-vous de certains objets qui sont de faux bons plans.
    J'ai acheté une montre "Jean Bellecour" sur le GROUPON pour 100 € au lieu de 500 € il y a 1 an. Elle était présentée comme une montre de très bonne facture, ce qu'on est en droit d'attendre pour une montre dont le prix initial est de 500€.
    Au final, elle est de piètre qualité et les 100€ n'étaient même pas justifiés. Les 14 jours de rétractation étant passés, je me suis retrouvé avec cette montre sur les bras. Le bon dol de GROUPON est à l'extrême limite de la légalité, fuyez ce genre d'objets. Un tel pourcentage de réduction cache forcément quelque chose.

  • R1
    R1     

    10.000 EUROS me semble une amende très faible

    Pierrede75
    Pierrede75      (réponse à R1)

    L'amende est fixé en fonction du préjudice subi par les consommateurs (en 2011, je dirais une petite centaine par deal) pour des tromperies n’excédant pas quelques euros (voir quelques centimes). Le montant total du préjudice est très faible (certainement inférieur à 10.000). Le montant est donc symbolique et tient notamment compte de la création du service qualité (qui coûtera à Groupon au moins 20 000€ par mois) qui dénote la volonté du site d'éradiquer ce qui, à mon sens, correspond plus à une maladresse ou à de inattention (plutôt qu'à de la volonté de grappiller quelques centimes...). L'amende tient donc également compte de l'absence d'intention dolosive.
    Le montant ne me parait donc pas excessivement faible.

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