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Quand Watson apprend aux marques à connaître leurs clients

L'intelligence artificielle d'IBM au service des marques leur en apprend beaucoup sur les attentes de leurs clients.
 

Le supercalculateur d'IBM a noué des partenariats avec Northface, Macy's et 1-800 Flowers pour devenir une sorte de conseiller clientèle, qui digère très intelligemment les données qu'il collecte.

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