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Retard, surbooking ou annulation: comment se faire indemniser sans effort

Mis à jour le
Les compagnies aériennes doivent, dans certains cas, verser des indemnités.
 

Rares sont les compagnies aériennes qui envoient d'office aux passagers d'un avion en retard, surbooké ou annulé, la compensation financière qui leur est due. Et beaucoup de passagers rechignent à faire valoir leurs droits. Ils peuvent désormais compter sur des professionnels qui se chargent pour eux des démarches.

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