Scandale Volkswagen: quel impact chez les concessionnaires?
Le scandale des voitures truquées du groupe Volkswagen a eu un retentissement mondial et il est encore impossible d’en estimer les conséquences financières: amendes à payer, voitures à rappeler et modifier…Et qu'en est-il de la désaffection éventuelle des clients?
Les équipes de BFMTV ont donc demandé à des concessionnaires Volkswagen, en caméra cachée, si leurs ventes étaient affectées. Les réponses varient d'un établissement à l'autre, mais l'image de marque en a pris un coup. Certains voudraient en profiter pour obtenir une baisse des prix. "Les clients sont plus agressifs, pensent qu'on va vendre des voitures à 50%", explique un concessionnaire. Les ventes auraient baissé de 10 à 20% dans son établissement.