Soldes: les clients sont satisfaits, les commerçants moins

Après un début morose, les soldes d'été qui se terminent ce mardi 30 juillet, ont finalement fait plutôt recette. Mais cela risque de ne pas être suffisant pour sauver la saison.

Les commerçants peuvent pousser un "ouf" de soulagement. Les soldes d'été, qui se terminent ce mardi 30 juillet, ont finalement fait recette après un début timide. 80,9% des Français ont effectué au moins un achat en solde, soit un peu plus que prévu, constate l'institut Toluna.

Près de 7 commerçants sur dix jugent le bilan de ces cinq semaines de rabais "satisfaisant", grâce notamment au retour de fortes chaleurs qui ont dopé les achats de pièces de plein été (shorts, robes légères, débardeurs...). Ce chiffre est supérieur de 15 points à celui de l'an dernier. Côté parisien, deux tiers des vendeurs constatent des hausses de 20% par rapport à un mois normal, tandis que 38% sont à 10%.

Recul des ventes de 15%

Mais ces bons chiffres sont à nuancer. Les indépendants (un commerçant qui gère 1 à 4 boutiques dans ce même secteur d’activité) font grise mine. Les soldes "auraient pu nous redonner un petit peu d'oxygène mais patatras, on est à - 2,5%. Ce qui veut dire que pour nous la saison est pourrie", déclare Bernard Morvan, de la Fédération nationale de l'habillement.

De plus, ces bons chiffres des soldes ne vont pas suffire à rattraper une saison déplorable. Le recul des ventes était compris de -2% à -15%. "On était déjà tellement en retard, que la saison sera de toutes façons mauvaise voire très mauvaise", pronostiquait à la mi-juillet Jean-Marc Génis de la Fédération des enseignes de l'habillement (grandes chaînes).

La crise et la météo mises en cause

Les raisons de cette saison catastrophique sont nombreuses. Tout d'abord, la météo déplorable a eu une influence néfaste, selon les professionnels. De plus, "l'effet crise" a également porté atteinte aux ventes.

D'après la Chambre de commerce et d'industrie de Paris, "les clients achètent moins mais utile. Il n'y a plus d'achats coups de cœur". Près de la moitié des Français (48,8%) ont dépensé moins de 150 euros pendant ces soldes, alors que leur budget prévisionnel moyen était de 203,5 euros, remarque Toluna."En plus, on note que les clients contrairement aux autres années, ne reviennent pas plusieurs fois faire les soldes", dit Philippe Guilbert, de Toluna.

Par ailleurs, pour faire venir les clients, tous les commerçant ont consenti à des rabais conséquents (-40 à -50% dès le départ) et se sont très vite lancés dans des deuxièmes démarques, souvent dès le premier lundi, voyant fleurir les -60 à -70%. Conséquence: "On atteint des niveaux de marges historiquement bas.

Le titre de l'encadré ici

|||Internet fait grise mine:

Sur internet, ce n'est pas l'euphorie. Les sites interrogés par la Fevad (la fédération de l'i-commerce et de la vente à distance) enregistrent certes une progression positive (+4%), mais celle-ci reste moins importante que les autres années.

Spartoo.com réalise des ventes en hausse de 5%, contre 40% en 2012. Idem chez Brandalley, qui après un bon début (10%), terminera la période au même niveau que l'an dernier.

Diane Lacaze & AFP