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Tout faire pour éviter les conflits n'est pas une bonne stratégie qui permettra de maintenir des relations saines dans son service.
 

Face à une situation problématique, chacun réagit avec sa propre perception. Qu'il s'agisse de motiver les équipes, de gérer les conflits ou de réguler la pression, en croyant bien faire il arrive que l'on aggrave la situation. D’où la nécessité de revoir son approche des relations au travail.

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