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Mis à jour le
Avec la fin de l'itinérance au sein de l'UE le 15 juin 2017, les Européens n'auront plus à payer de surcoût pour utiliser leur smartphone une fois sortis de leur pays. Mais il reste des exceptions.
 

Dès ce 15 juin, les Français n'ont plus à payer de surcoût pour utiliser leur téléphone mobile dans 27 pays d'Europe. Mais, attention, le diable se niche dans les détails et il existe plusieurs exceptions géographiques et tarifaires.

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1 opinion
  • mohamed ouraci
    mohamed ouraci     

    RED SFR INCLUS EN SUISSE PARDON ? Voici le message que j'ai reçu aujourd'hui : Bonjour Mohamed,

    Désolée pour le retour tardif. En effet, nous avons beaucoup de demandes, mais nous nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais. Je vous rappelle que le délai de traitement, depuis les réseaux sociaux est de 24 à 48 heures.

    Je viens de vérifier votre ligne et je constate que vous avez été facturé pour des consommations depuis la Suisse, qui n'est pas incluse dans votre forfait.

    Vous avez la possibilité d'utiliser votre forfait seulement depuis l'UE/DOM, sans être en hors forfait.

    Voici le lien avec les tarifs depuis la Suisse : http://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/internation...

    Je dois vous préciser que la procédure d'adhésion de la Suisse à l'Union européenne est une des trois procédures (avec celles de la Norvège et de l'Islande) qui n'ont pas abouti, c'est pour cela que vous n'avez pas incluses les consommations depuis la Suisse avec votre forfait RED.

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