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Pourquoi les réseaux sociaux sont incontournables dans la stratégie digitale des entreprises
Cette émission Le Tête à Tête Décideurs est consacrée au Marketing Digital. Rencontre avec Agathe Nicolle, fondatrice de l’agence WOÔ.
Le marketing digital permet aux entreprises d’acquérir et de fidéliser des clients grâce à des techniques telles que le marketing mobile, les réseaux sociaux et le SEO. Alors que l’on compte 4 milliards d’internautes dans le monde, dont 3 milliards sur les réseaux sociaux, le marketing digital est incontournable pour les entreprises. « L’avantage du marketing digital ? Il est accessible à tous, y compris aux petits commerçants. En plein essor, on retrouve également le marketing d’influence qui consiste à user de la force prescriptrice et du talent créatif des influenceurs digitaux : instagramers, youtubeurs etc. » explique Agathe Nicolle, fondatrice et gérante de l’agence WOÔ.
La stratégie de marketing digital repose en grande partie sur les réseaux sociaux, qui initient une nouvelle forme de conversation avec les consommateurs. "La stratégie social media permet à la marque de se faire connaître et de partager son univers avec les consommateurs par l’intermédiaire des réseaux sociaux et/ou des influenceurs digitaux. Les marques aujourd’hui ne doivent plus parler d’elles mais faire parler d’elles par leurs communautés. Le community manager est, quant à lui, l’ambassadeur de la marque. Véritable créateur de liens, il écoute, anime la communauté et garantit la cohérence des messages".
Sur les réseaux sociaux, le poids des micro-influenceurs, ces consomm’acteurs qui créent leurs contenus et animent leur propre communauté, est grandissant.
“Notre aire d’influence varie évidemment, en fonction de notre communauté mais également en fonction de notre personnalité, de nos goûts, de nos affinités voire d’opportunités. Si demain j’ai besoin d’acheter un appareil photo ou un drone, je vais demander conseil à un ami passionné, qui aura probablement une influence sur mon choix, bien supérieure à un article ou une publicité à la télévision.
C’est en cela que l’on peut le considérer comme un influenceur. Au delà des influenceurs professionnels avec qui nous travaillons quotidiennement, nous souhaitons également détecter de nouveaux talents, amateurs, comme vous et moi, qui ont un pouvoir de prescription. C’est dans cette logique qu’au delà de notre métier d’agence avec WOÔ, nous avons créé notre plateforme YOÔ (www.yoo.paris) qui recense plus de 15 000 micro-influenceurs regroupant plus de 80 millions de followers”
Au sein de ses bureaux à Paris et à Londres, l’agence WOÔ propose aux marques de la création de contenu par des influenceurs digitaux, du social média afin de développer le produit et accroître la notoriété, ainsi que de l’événementiel. Du programme ambassadeurs annuels aux campagnes plus ponctuelles, l’agence développe des campagnes créatives pour des clients tels que Canal +, Nocibé, Remy Martin, L’Oréal Luxe, Paco Rabanne, Dulux Valentine, LVMH etc.
”Le partenariat de Petit Bateau avec l’agence WOÔ nous permet de partager des valeurs et de créer de l’attachement avec notre communauté" témoigne Caroline Halipré, Responsable Communication de Petit Bateau. "Nous avons par exemple lancé en mai dernier une campagne internationale #StripesInTheCity dans 10 pays, avec des tops influenceurs et des micro influenceurs. Cette campagne a permis de toucher plus de 2M de personnes et le jeu concours qui a été mis en place a réuni 2500 participations créatives à travers le monde, un vrai succès".
Avec des influenceurs partout en Europe mais également aux Etats Unis et en Asie, l’agence WOÔ se consacre actuellement au développement de la plateforme de micro-influence YOÔ à l’international, tout en préparant une levée de fonds pour 2018.
Contenus réalisés par les équipes de MEDIAS FRANCE.