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Anthony Morel: Au Japon, le premier hôtel géré par des robots a renvoyé la moitié de ses machines - 17/01

Au Japon, un hôtel a recruté des robots car il avait du mal à embaucher des humains. Mais cela ne se passe pas comme prévu car les machines ne sont pas qualifiées pour les métiers de l’hôtellerie. Le robot réceptionniste, par exemple, ne comprend pas ce que demandent les clients. Le robot qui s'occupe des bagages, de son côté, ne fonctionne que sur des surfaces planes et ne peut couvrir qu'une chambre sur cinq. Les propriétaires de l'établissement ont alors décidé de renvoyer la moitié des machines. - Good Morning Business, du jeudi 17 janvier 2019, sur BFM Business.


La chronique d'Anthony Morel


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