Innovations dans le retail: l'expérience clients en magasins - 12/11

Au sommaire: l'expérience clients en magasins, la culture de l'empowerment et le magasin Sonos. - Les innovations dans le retail de Catherine Barba, fondatrice de Peps Lab. - Le Grand Journal de New York, du samedi 12 novembre 2016, présenté par Sabrina Quagliozzi, sur BFM Business.