9pass veut séduire les TPE

Neuf Cegetel propose une offre de téléphonie sur IP et de messagerie pour les entreprises de moins de 20 salariés.

Neuf Cegetel dispose avec 9office d'une offre télécoms à destination des PME de plus de 20 salariés. Avec 9pass, dont la phase pilote s'est achevée cet été, c'est aux TPE de moins de 20 salariés que l'opérateur s'adresse. À condition qu'elles soient en zone dégroupée : ' Nous ne pouvons garantir la qualité de service, indispensable aux entreprises, que sur notre réseau. Par exemple, pour assurer la continuité de service au moment du basculement sur notre réseau, nous envoyons un technicien sur place et nous sommes capables de revenir en arrière en moins d'une heure en cas de problème ', explique Jérémie Manigne, directeur général de la division Petites Entreprises de Neuf Cegetel.Du point de vue matériel, l'offre se compose d'une box 9pass, qui fait office de modem-routeur DSL, Wi-Fi, CPL, embarquant un coupe-feu et, plus intéressant, un PBX IP compatible SIP développé par Neuf Cegetel en open source. Ce dernier offre des fonctions de renvoi d'appels, de mise en attente, de messageries vocale et unifiée. En option (10 euros ht/mois), le groupement d'appels permet d'attribuer un numéro unique, accessible de l'extérieur, à plusieurs collaborateurs.

Téléphones IP et messagerie

L'entreprise peut conserver ses postes analogiques, trois postes et un fax au maximum ; au dessus, il faut acquérir des adaptateurs de terminaux analogiques. Neuf Cegetel commercialise des téléphones IP Thomson ST 2030 compatibles SIP (110 euros ht à l'achat, 6 euros ht par mois à la location). L'offre comprend une messagerie Internet, en l'occurrence Exchange, hébergée par Neuf Cegetel. En option (5 euros ht par mois), un nom de domaine personnalisé est proposé, en lieu et place de l'adresse se terminant par 9pass. net offerte par défaut. Toujours en option, la possibilité de disposer d'un espace de stockage distant de 9 Go, offre développée avec la société Agematis : ' Nous avons constaté que nos premiers clients s'en servent pour le partager avec leurs fournisseurs ', relève Jérémie Manigne. À venir, d'ici à la fin de l'année, une offre de téléphonie mobile adaptée aux entreprises, qui s'appuiera sans doute sur le combiné GSM/Wi-Fi Twin de Neuf Cegetel.

Caractéristiques

9pass de NeufCegetel : service d'accès à Internet et de téléphonie sur IP pour TPE (jusquà 20 postes). Messagerie hébergée comprise. Accessible uniquement en zone dégroupée. Prix : de 16,90 à 29,90 euros ht/mois/ poste suivant le nombre de postes.

Orange propose la Livebox Pro, davantage destinée aux travailleurs indépendants, et Business Internet Centrex, pour les PME, tandis que TelecomItalia propose une offre proche en indirect.