Alliade passe à la VoIP et anticipe le 10 Gigabit

Le groupe Alliade, généraliste de l'habitat, a modernisé son infrastructure de câblage en passant au 10 Gigabit Ethernet sur paire de cuivre et à la voix sur IP. Avec des gains de performances et des économies considérables.

Basé au c?"ur de Lyon, le groupe Alliade est l'un des principaux acteurs du 1 % logement en Rhône-Alpes et en Île-de-France. Il regroupe sous une identité commune la caisse interprofessionnelle du logement (Cill) et différentes entités privées, par l'intermédiaire desquelles il gère un patrimoine de 38 000 logements sociaux et de 20 000 lots privés. Il octroie par ailleurs chaque année plus de 40 000 aides aux salariés, sous forme de prêts 1 %, notamment pour la location et l'accession à la propriété. Courant 2005, afin de regrouper l'ensemble de ses sociétés immobilières, Alliade fait l'acquisition d'un immeuble voisin du bâtiment qui abrite déjà quelque 200 collaborateurs. Si l'immeuble de sept étages que possédait déjà le groupe était équipé d'un réseau Token Ring, les six étages du nouveau bâtiment ne disposaient d'aucune infrastructure de câblage. ' Le réseau Token Ring était largement vieillissant et inadapté à nos besoins. Il fallait tout changer ', se souvient Sébastien Bonnet, responsable du pôle système réseau et production d'Alliade. Outre le choix d'un nouveau type de câble pour l'ensemble du complexe, il s'agissait de doter le nouveau bâtiment d'une infrastructure téléphonique et de renouveler celle de l'ancien immeuble. ' Dans ces conditions, la mise en ?"uvre de la voix sur IP avec le déploiement d'un câblage unique s'imposait comme une solution de prédilection ', témoigne Sébastien Bonnet.

Une modernisation complète

Échaudée par la vétusté du réseau Token Ring, l'entreprise voulait pouvoir compter sur des moyens de communication modernes et de hautes performances. Alliade décide donc de déployer un réseau Ethernet cuivre pouvant supporter des débits de l'ordre du 10 Gbit/s jusqu'au poste client. ' Nous ne possédons actuellement aucun équipement actif [commutateur ou serveur, Ndlr] capable de fonctionner à 10 Gbit/s. Il s'agit surtout de préparer l'avenir avec une infrastructure pérenne. Ce type de câblage sera massivement répandu dans les années à venir ', argumente Sébastien Bonnet. Bien adapté au Gigabit Ethernet et massivement déployé aujourd'hui, le câble de catégorie 5e ou 6 ne pouvait cependant pas garantir un tel débit. Alliade a donc opté directement pour un câble non blindé de catégorie 6a en provenance de Systimax, capable de soutenir un débit de 10 Gbit/s sur plus de 100 mètres. ' L'écart de prix entre les deux types de câbles était faible, de l'ordre de 20 %, alors que la pérennité du second était bien supérieure. L'ensemble des deux bâtiments accueille environ 300 personnes, mais nous avons décidé d'installer plus de 2 100 prises réseau, afin de prendre en compte les besoins futurs ', explique Sébastien Bonnet. Côté infrastructure, chaque étage est équipé de un ou plusieurs commutateurs à 48 ports 10/100 HP ProCurve. Le c?"ur de réseau est, quant à lui, constitué de deux châssis de commutation, un dans chaque bâtiment (également de marque HP). ' Les commutateurs d'étage sont reliés aux châssis de commutation par des liens Gigabit sur fibre optique et les deux châssis sont également connectés entre eux par deux liaisons Gigabit fibre, le tout permettant d'avoir une redondance totale du câblage et des équipements ', détaille Sébastien Bonnet. Côté téléphonie, pour renouveler l'ancien système Matra, Alliade a opté pour l'OmniPCX, le PABX IP d'Alcatel capable de prendre en charge à la fois des communications IP et traditionnelles. ' Nous n'étions pas obligés de changer l'intégralité des postes, ce qui a été décisif dans notre choix. Même si, aujourd'hui, plus de 80 % d'entre eux sont en téléphonie sur IP ', relève Sébastien Bonnet.

Souplesse d'utilisation

' Nous sommes passés du réseau Token Ring, complètement obsolète, à ce qui se fait de mieux aujourd'hui en matière de réseaux LAN. Le saut de performance est énorme. Il n'y a plus aucun goulet d'étranglement, ni problème sur le réseau ', constate Sébastien Bonnet. L'entreprise envisage même, dans les cinq prochaines années, d'utiliser des applications plus gourmandes en bande passante comme la visioconférence. Autre aspect non négligeable, tous les appels intersites sont désormais gratuits ' Entre chaque site, nous disposons d'un lien IP RPV Equant. L'ensemble des appels intersites transite par ces liens. Ce qui représente une économie importante, puisque de nombreux transferts d'appels sont réalisés chaque jour entre les sites ', développe Sébastien Bonnet. La voix sur IP procure une grande souplesse lors de l'ouverture de nouvelles agences distantes : ' Il suffit de connecter l'agence sur le RPV et d'y installer une passerelle IP. Tous les appels sortant des agences distantes sortent du RPV par notre site central. Cela nous permet d'avoir un tarif de gros plus intéressant pour cette ligne lors de la négociation avec l'opérateur ', relève Sébastien Bonnet. Enfin, l'administration des postes téléphoniques est effectuée très simplement, de manière centrale, via une interface de type web. À chaque nouveau collaborateur, il suffit de créer un compte et de connecter le poste sur le réseau. ' Nous n'avons pas besoin d'effectuer d'opérations de connexion sur le site concerné comme pour un PABX traditionnel. Cela limite nos déplacements ', explique Sébastien Bonnet. Le déménagement d'un employé se fait également quasi automatiquement : ' La personne prend son téléphone sous le bras et le reconnecte dans son nouveau bureau. Elle n'a qu'à effectuer une petite manipulation sur son téléphone et le tour est joué ! Cela fonctionne également pour un déménagement entre sites différents ', conclut Sébastien Bonnet.