Amec Spie Communications complète son offre
L'intégrateur propose son nouveau Portail Services Client Premium.
' Ce portail est né de l'idée d'offrir à nos clients un moyen d'accès personnalisé aux données de leur système d'information. Ils peuvent ainsi bénéficier de services tels que des
interventions ou des indicateurs ', précise Gérard Bouzou, directeur marketing et stratégie d'Amec Spie Communications. Le Portail Services Client Premium autorise donc la gestion des demandes d'intervention
selon des processus définis par le client, propose des outils de reporting avancés (statistiques) et permet d'accéder à un espace de gestion documentaire. ' C'est un outil de communication entre Amec Spie
Communication et ses clients qui est ouvert à des applications tierces, s'interface avec les annuaires de l'entreprise, est multisite et multi-organisation ', ajoute Gérard Bouzou. Il s'agit d'une
prestation complémentaire aux offres de services déjà existantes, telles que l'infogérance de postes de travail et la maintenance informatique. Il est déjà utilisé par plusieurs entreprises et des collectivités territoriales.