Apple survivra sans Steve Jobs [MAJ]

« Trop souvent, aujourd’hui, acheter Apple c’est entrer en religion »

Mise à jour du 24 aout

Le plan de transition à la tête d'Apple est enclenché. Cette chronique publiée en février suite au départ de Steve Jobs en congé maladie de longue durée reste plus que jamais d’actualité.

Tous ceux qui pensent que Steve Jobs est irremplaçable se trompent. Ces oiseaux de mauvais augure qui estiment que, sans son génie et sa vision, Apple va de nouveau sombrer, comme au milieu des années 90, ne connaissent rien à cette société. Steve Jobs n’est pas Apple. Le croire, c’est insulter ses 50 000 employés.

Le culte de Steve Jobs nous fait oublier le reste de l’équipe dirigeante : Tim Cook est, par exemple, le champion de la supply chain. Grâce à lui, Apple est devenu le numéro un américain de la logistique. Il fait mieux que Wallmart et Dell. Ron Johnson, la référence en matière de gestion des magasins, dirige les Apple Stores, les boutiques les plus profitables au mètre carré (elles font mieux qui les bijouteries Tiffany). Sans oublier le designer Jonathan Ive, dont les créations sont exposées au Moma, ou encore les créateurs de Mac OS ou des systèmes iPhone ou iPad, que beaucoup aimeraient recruter. Steve Jobs peut partir, ses lieutenants feront tourner la boutique.

N’oublions pas non plus que l’entreprise est désormais sur orbite. Quand Steve jobs avait été viré d’Apple, en 1985, sa firme n’était pas en aussi bonne forme qu’aujourd’hui. Vingt-cinq ans après, elle est leader de plusieurs marchés : 60 % des baladeurs, 90 % des tablettes et pas loin de 30 % des smartphones. Il y a donc peu de chance qu’un tel empire vacille du jour au lendemain, même sans son PDG fondateur.

Au final, la principale qualité de Steve Jobs, c’est surement d'être un illusionniste. Il est capable de déformer la réalité, de faire passer le copier-coller pour une innovation majeure, ou l’absence de module Flash pour un avantage. Mais sur le long terme, Steve Jobs, le gourou et son culte de la personnalité peuvent devenir un handicap.

Trop souvent aujourd’hui, acheter de l’Apple c’est entrer en religion. Or une entreprise qui file vers les 100 milliards de dollars de chiffre d’affaires ne peut plus se reposer sur des fans acquis à sa cause. Si Steve Jobs s’en va, Apple gagnera en sérénité. Et on appréciera ses produits pour ce qu’ils sont, et non pour l’image qu’ils donnent.

On appréciera ses produits pour ce qu’ils sont, et non pour l’image qu’ils donnent.