Automatisez votre veille concurrentielle

Fini la collecte manuelle des informations sur votre activité (et celle de vos concurrents). Désormais, sites spécialisés et applications bien pensées surveillent Internet pour vous.

• 50 applis pour bosser mieux et plus vite
• Gardez le contact tout le temps et partout
• Reprenez enfin le contrôle de votre agenda
• Créez, classez et archivez sans peine vos documents
• Automatisez votre veille concurrentielle
• Orchestrez tous vos déplacements

Sites Web, médias, blogs, réseaux sociaux… Avec la multiplication des sources d'information, le travail de veille devient de plus en plus complexe. Mais à l'heure où un tweet peut faire chuter un cours de Bourse ou vaciller une réputation, les entreprises ont intérêt à rester à l'affût de ce qui se dit d'elles comme de leurs rivales sur les réseaux.Pour cela, nous vous dévoilons ici les meilleurs des outils. Grâce à eux, gagnez en maîtrise et en sérénité : où que vous soyez, vous serez alertés dès que votre société, vos concurrents ou vous-mêmes serez cités dans les médias ou sur les plates-formes communautaires.

Pickanews : Pour tout suivre, même à la radio ou à la télé

Vous aimeriez bien savoir ce que disent les médias sur votre entreprise, votre marque, ou même sur vous ? “ Parmi les services gratuits qui suivent l'actualité française et internationale, Pickanews tire bien son épingle du jeu ”, affirme Xavier Delengaigne, auteur du livre “ Organiser sa veille sur Internet ” (Eyrolles, 2012). Elaboré par Kantar Media, ce moteur de recherche puise dans 10 000 titres de presse, 30 000 blogs, mais aussi dans 250 chaînes de télévision et de radio en Europe. Dans ce dernier cas, les flux sonores sont transformés en textes, avant d'être indexés dans Pickanews. Il est possible de mettre en place des alertes automatiques par courriel.

Site gratuit.

Edouard de La Jonquière, cofondateur et PDG de Mention : Une oreille à l'écoute des réseaux sociaux

Les cinq associés de Mention ont tous un passé d'entrepreneurs. Nous attachons beaucoup d'importance à ce qui se dit sur nos sociétés, que ce soit sur le Web ou sur les réseaux sociaux. Pour cela, nous avions jusque-là recours à plusieurs outils en parallèle : Tweetdeck, Google Alertes, Facebook, blogs spécialisés… Une démarche chronophage et peu commode. La nouvelle application Mention réalise une veille en temps réel sur tous les types de sites Web. Sa “ technologie antibruit ” détecte automatiquement les spams et les homonymes. Et elle apprend du comportement de l'utilisateur. Le logiciel étant connecté aux comptes de ce dernier sur les réseaux sociaux, il peut réagir immédiatement sur Facebook ou Twitter lorsqu'on parle de son entreprise. L'application est également collaborative : un PDG peut par exemple envoyer une alerte pour action à son directeur marketing pour l'inciter à agir. Après un an d'existence, nous comptons déjà 100 000 utilisateurs, dont 35 % aux Etats-Unis.

Mention - Pour gérer aisément sa e-réputation

The Early Edition 2 : Votre revue de presse personnalisée

Pour rompre avec la monotonie de vos flux RSS, rien de tel que consulter des articles “ à l'ancienne ”, comme dans un bon vieux journal. C'est ce que vous propose The Early Edition 2. L'outil compile vos flux et les présente sous forme de revue de presse, avec du texte en colonnes et des illustrations. Agréable à utiliser, l'application offre la possibilité de charger les textes et images afin de consulter les articles sans être connecté. L'application fonctionne sur iPhone et iPad, et nécessite iOS 5. Pour les utilisateurs d'Android, Flipboard et Pulse proposent des services similaires.

iOS : 4,49 euros.

Netvibes : Créez votre bureau virtuel intelligent

Fondé en 2005 et racheté l'an dernier par Dassault Systèmes, le Français Netvibes n'a pas pris une ride. Ce portail modulable simplifie votre quotidien en centralisant sur une page Web toutes les ressources que vous consultez régulièrement : messagerie électronique, annuaire, dictionnaire, liste de tâches, sites d'information, agrégation de flux RSS, etc. L'interface s'apparente à celle d'un bureau d'ordinateur. A vous le soin de sélectionner les widgets dont vous avez besoin et de les placer à l'endroit de la page qui vous sied le mieux. L'application de social search (veille sociale) permet en outre de réaliser des recherches par mots clés sur Facebook et Twitter. La version smartphone est disponible sur iPad, iPhone et Android.

Accessible sur mobile directement à partir du navigateur web. Gratuit.

Scoop.it : Synthétisez et publiez les bonnes infos

“ Les blogueurs n'ont plus le temps de produire eux-mêmes du contenu. Ils font donc une sélection parmi celui déjà existant et le mettent en avant ”, résume Xavier Delengaigne. Des outils de curation, comme ceux proposés par Scoop.it, servent justement à partager les meilleures pages Web repérées sur une ou plusieurs thématiques (cinq maximum dans la version gratuite). Avec Scoop.it, l'utilisateur effectue une veille à partir de différentes sources (Google Actualités, Twitter…) et choisit les pages qui lui paraissent dignes d'intérêt. Celles­ci viennent ensuite alimenter son journal, et ce, en temps réel. Un bon moyen pour les consultants, les spécialistes de l'informatique ou encore les professionnels du marketing de faire valoir leur expertise et d'accroître leur visibilité sur Internet.

iOS : gratuit.

Ted : Peaufinez votre culture générale

Vous avez du temps devant vous ? Aérez­vous l'esprit ! Ted (pour Technology, Entertainment and Design) vous propose, en accès libre et gratuit, des conférences sur à peu près tous les sujets qui touchent la société. Si vous manquez d'inspiration, laissez­vous guider : souhaitez­vous une vidéo drôle, instructive, courageuse ? Disposez­vous de cinq, dix, ou vingt minutes ? En fonction de ces critères, l'appli vous suggérera le récit d'une photographe qui a traversé l'Afghanistan à pied, une critique de notre système scolaire par un expert de la créativité, ou le fameux discours de Steve Jobs à Harvard (“ Comment vivre avant de mourir ”). De quoi prendre un peu de hauteur.

iOS, Android : gratuit.

Infogreffe : Découvrez les comptes de vos partenaires

Le Registre du commerce et des sociétés recense 4 millions de sièges sociaux en France. En utilisant l'appli Infogreffe (disponible sur iPhone), vous obtenez gratuitement des informations clés sur toute entreprise : date d'immatriculation, adresse du siège, activité, chiffre d'affaires, résultat net, effectif… La fonction de localisation vous soumet même sur Google Maps un itinéraire pour vous y rendre. Les abonnés (90 euros par an) ont également accès à l'extrait du RCS (Kbis) à partir de leur smartphone.

iOS : gratuit.

Changedetection : Surveillez les évolutions d'un site Web

Vous souhaitez être prévenu dès que des éléments sont ajoutés ou retirés du site Internet de votre client ou de votre concurrent ? Changedetection veille en permanence et vous alerte par e­mail dès qu'il repère une modification. Mais vous risquez d'être submergé de messages si vous suivez beaucoup de sites ou s'ils évoluent souvent. Une alternative consiste à créer un fil RSS avec un service Web tel que Page2rss, ou à installer un agent de surveillance sur votre navigateur, comme Updatescanner pour Firefox. Ce dernier affiche les modifications en surbrillance.

Site gratuit.

Twitonomy : Disséquez votre compte Twitter

Comparé à Facebook, Twitter offre peu d'outils statistiques. Twitonomy comble cette lacune. Ce site gratuit se connecte au compte de microblogging et fournit un tableau de bord très complet sur votre profil et vos contacts : lesquels de vos tweets ont été le plus repris, quelles personnes vous mentionnez le plus souvent, les mots­dièses auxquels vous avez le plus recours… Votre comportement est lui aussi ausculté : jours et heures pendant lesquels vous êtes actif, pics d'utilisation, etc. Enfin, une carte localise les internautes qui vous mentionnent dans leurs tweets. Pour tout Community Manager qui cherche à mieux connaître ses followers.

Site gratuit.