Bien tester une application mobile

Le comportement des utilisateurs de mobile implique une analyse poussée

“ Le succès des applications mobiles touche tous les secteurs ”, constate François Darphin, responsable testing chez GFI informatique. Les équipes de tests ont donc dû s'adapter pour garantir la qualité des applications délivrées. “ Les méthodologies existantes s'appliquent dans la mobilité, à quelques différences près, mais d'importance, assure François Darphin. Les compétences et les technologies à connaître ne sont pas les mêmes, que ce soit les protocoles ou les plates-formes (iOS, Android, Windows Phone). ” Par ailleurs, les outils sont aussi spécifiques. Il faut tracer ce qui se passe au niveau des diverses couches techniques. “ De nombreux modes sont testés, comme la mise en veille, la déconnexion, le couplage avec des fonctionnalités telles que le GPS, explique Thierry Passera, responsable de l'offre testing chez Open. Il faut aussi savoir gérer des cartes, des photos, les claviers et le tactile. Et pour les applications destinées aux places de marché comme l'App store, respecter les chartes est indispensable. ”Au final, “ il est nécessaire d'investir dans des équipements diversifiés, que ce soit en termes de système d'exploitation ou d'opérateur, résume François Darphin. D'un point de vue fonctionnel, les tests doivent considérer les comportements spécifiques à ces plates-formes. Les cas de tests ont déjà été adaptés au web pour tenir compte des règles comportementales. C'est encore plus vrai avec les mobiles. Ce sont les usages, et non les fonctionnalités, qui sont testés. ”Selon l'utilisateur et le terminal utilisé, une requête ne s'effectuera pas de la même manière. Les cas de figure se révèlent quasiment infinis. Le seul point rassurant, mais qui ne perdurera sans doute pas, c'est que les applications mobiles ont, pour l'instant, des fonctionnalités plus limitées que leurs homologues sur ordinateur.