BNP Paribas transforme ses agences et joue la complémentarité avec le digital

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BNP Paribas transforme ses agences et joue la complémentarité avec le digital
 

La banque engage 210 millions d’euros sur trois ans pour modifier en profondeur le format de ses agences, former ses conseillers et les doter de nouveaux outils numériques. Objectif : augmenter significativement le taux de satisfaction client.