Bouygues Telecom se lance dans le triple play professionnel

Business Synchro fait converger téléphonies mobile et fixe sur IP. L'accès Internet fourni par Bouygues est plutôt sommaire.

Bouygues Telecom vient de lancer une nouvelle offre à destination des PME (de 20 à 500 personnes) baptisée Business Synchro. Elle se présente sous forme d'un forfait par utilisateur comprenant l'accès Internet, les communications fixes et mobiles ainsi que toute une gamme de services convergents tirant partie des possibilités de la téléphonie IP.Avec son Neuf Office, Neuf s'est aussi lancé sur le marché du ' triple play pour entreprise ' (où le mobile remplace la télévision des particuliers). Bouygues Télécom met l'accent sur deux points : le coût et la simplicité de gestion et d'usage. ' On constate que malgré le développement des parcs de PC et de mobiles au cours des dernières années, celui des téléphones fixes est resté à peu près identique dans les entreprises. Les outils se sont donc ajoutés les uns aux autres, sans véritable synergie, ce qui a généré un surcroît de coût et de complexité ', estime Jean-René Cazeneuve, directeur de Bouygues Télécom Entreprises.

Des services convergents entre ToIP et mobiles

Business Synchro s'appuie sur un Centrex IP hébergé par l'opérateur qui remplace le PABX de l'entreprise. Connecté aux routeurs de réseau GSM, il permet de bâtir des services convergents entre la téléphonie fixe (IP) et la téléphonie mobile (classique). Il s'agit par exemple de disposer d'une messagerie unique, accessible indifféremment depuis les deux types d'appareils, de ne présenter que le numéro fixe même lorsqu'on appelle depuis son mobile, d'intégrer les deux modes à son PC (appel en un clic, notification de messages, gestion des renvois d'appel...) ou encore de synchroniser les différentes sonneries.Côté Internet, l'offre est plus sommaire. Bouygues Telecom se limite pour l'instant à acheter de la bande passante à Altitude Telecom (*), sans services supplémentaires. Une entreprise souscrivant à Business Synchro permettra donc à ses employés de surfer mais n'aura pas droit à des adresses mail et à un site Web, qu'il lui faudra obtenir ailleurs. Ces fonctionnalités devraient toutefois arriver dans les prochains mois.

45 euros par mois pour le fixe et le mobile

Cette offre est compatible avec tous les téléphones mobiles du marché et avec les téléphones fixes IP (Bouygues Telecom propose éventuellement des appareils Cisco et Thomson) et ne nécessite donc aucune installation préalable particulière. Les forfaits (45 ? par mois et par utilisateur pour fixe et mobile, 30 ? par mois et par utilisateur pour l'un ou l'autre seul) comprennent des appels illimités en interne (quels que soient les modes de communication) et vers tous les fixes. Vers les mobiles extérieurs, le coût des communications est de 0,12 ? par minute.Bouygues Telecom estime qu'une entreprise qui compterait 100 postes fixes et 30 mobiles pourrait réaliser environ 50 % d'économies sur sa facture télécoms, grâce, par exemple, à l'externalisation du PABX et des communications illimitées, tout en n'ayant plus qu'un interlocuteur unique.
(*) Article rectifié le 16 octobre 2007 : Bouygues Telecom utilise le réseau fixe de Altitude Telecom et non celui de France Télécom comme nous l'écrivions précédement.