Comment progresse le marché de la téléphonie d'entreprise sur IP en Europe

Le nombre total de lignes téléphoniques dans les entreprises européennes devrait croître à un rythme régulier de 2,8 % par an sur la période 2005-2009, poussé essentiellement par l'augmentation du nombre de PME. Dans ce contexte, les lignes traditionnelles (PSTN) devraient connaître une chute de 12 % par an sur cette même période, compte tenu de la migration des PABX traditionnels vers des solutions de type PBX-IP ou Centrex IP. En contrepartie, le nombre de lignes IP devrait progresser de 42 % par an et représenter, à lhorizon 2009, 47 % du nombre total de lignes téléphoniques. Cette croissance est notamment soutenue par le prix des équipements PBX-IP et Centrex IP qui devrait fortement baisser durant les cinq prochaines années, ainsi que par la convergence voix-données qui contribue à la prolifération de nouveaux usages IP comme la messagerie unifiée. Par ailleurs, et comparé aux systèmes traditionnels, le tout-IP permet de réduire significativement les coûts de maintenance des équipements.