HSBC choisit Suse Linux Enterprise
La banque internationale a décidé de remplacer l'ensemble de ses distributions Linux par celle de Novell, à savoir Suse Linux Enterprise. Les souscriptions pour le support et la maintenance de ce logiciel seront fournies par Microsoft,
conformément à l'accord que ce dernier a signé avec Novell en novembre dernier.Selon HSBC, qui emploie plus de 284 000 collaborateurs dans soixante-seize pays, cette réduction du nombre de fournisseurs lui permettra d'abaisser le coût total de son infrastructure. L'interopérabilité entre les solutions de
Novell et de Microsoft a été jugée particulièrement importante par la banque, dans la mesure où elle permet d'étendre l'utilisation d'Active Directory à l'ensemble du système d'information.Les laboratoires Boiron s'appuient sur Cartesis Finance
Boiron, leader mondial du médicament homéopathique, utilise Cartesis Finance pour unifier ses processus de reporting de gestion et de consolidation statutaire. L'objectif du groupe était de bénéficier d'une plate-forme unique de
pilotage de la performance.Selon Boiron, la solution de Cartesis lui permet désormais d'établir des comptes trimestriels aux normes internationales et dans le respect des délais imposés, de garantir la cohérence des informations à tous les niveaux
d'agrégation de l'information et de donner aux filiales et aux divers utilisateurs une meilleure visibilité sur les données les concernant. En particulier, le groupe utilise maintenant une source de données unique.Karavel-Promovacances.com fait appel à SQLI
Le groupe Karavel-Promovacances.com travaille actuellement à un projet de refonte globale de son système d'information autour d'une plate-forme technologique Java/J2EE. Pour mener à bien ce projet stratégique, l'agence de voyage
en ligne a lancé un programme de recrutement visant à doubler l'effectif du service informatique, actuellement d'une quarantaine de personnes.Pour optimiser le traitement des candidatures, le groupe a fait appel à SQLI pour la mise en place d'un référentiel ressources humaines fondé sur le modèle People-CMM. Celui-ci définit un ensemble de recommandations dans le domaine de
la gestion des ressources humaines. Le référentiel a été déployé en février dernier. Il a permis de réduire les temps de traitement des candidatures et d'effectuer un meilleur suivi des collaborateurs au travers d'entretiens annuels d'évaluation.Canalce externalise sa téléphonie chez Prosodie
Prestataire de services aux comités d'entreprise, Canalce s'est tourné vers Prosodie, opérateur de services voix et données, pour externaliser sa téléphonie d'entreprise. La société souhaitait migrer son ancien système
téléphonique vers une solution qui permette à ses quatre implantations de bénéficier des mêmes fonctionnalités et d'intégrer aisément de nouveaux sites.Canalce a finalement retenu loffre One2IP Centrex, hébergée sur des infrastructures mutualisées. Des solutions de traitement et de distribution des appels ont également été mises en place pour optimiser la gestion des flux entrants. La
qualification des appels clients se fait par un serveur vocal interactif ou par reconnaissance vocale assistée par opérateurs. Si l'appel doit être redirigé à l'issue de la phase de traitement, la plate-forme de services Odigo de
Prosodie sélectionne le conseiller disponible le plus compétent pour traiter la demande du client.
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