Des décisions prises plus rapidement grâce à la téléprésence

Les opérateurs poussent les techniques de visioconférence haute définition

Pour gagner en productivité en multipliant les réunions à distance, de grandes sociétés françaises s'équipent en salles de téléprésence. Dotées de grands écrans plats offrant une bonne qualité d'image et de son, elles donnent l'illusion aux participants qu'ils sont réunis dans la même pièce, en face à face. Mais ces systèmes restent coûteux à l'achat : au minimum quelques dizaines de milliers d'euros l'unité.Dans un premier temps, le groupe BPCE (Banque populaire Caisse d'épargne) va déployer ce type d'équipement dans une dizaine de sites français, puis l'étendra à 50 autres. Il s'appuiera pour cela sur un service d'opérateur, l'installation, l'exploitation et la supervision étant assurées par SFR Business Team. Sur le plan économique, le service sera facturé sous forme de forfait unique par salle. Le groupe, qui digère encore la fusion entre Banque populaire et Caisse d'épargne, entend faire de ce réseau de salles, un vecteur d'accélération des prises de décision. En limitant les déplacements pour les réunions de coordination propres à la gestion de projets transverses, suite à la fusion, BPCE cherche à gagner en efficacité.

Un investissement rentable

Pour sa part, Scor, société française de réassurance, a déployé, avec l'opérateur Verizon Wireless, des salles de téléprésence immersive, d'origine Polycom, dans les places financières où il intervient : Cologne, Londres, New York, Pa ris, Singapour et Zurich. “ S'équiper en téléprésence constituait une dépense importante, mais nous étions certains d'enregistrer un rapide retour sur investissement si notre solution était capable d'améliorer le travail des employés au quotidien ”, explique Laurent Chartier, architecte de réseaux chez Scor. Le système est utilisé pour des réunions de direction, de travail et même de recrutement pour des postes d'encadrement.Le groupe Axa, enfin, exploite lui­même plus de 40 salles et prévoit d'en installer près de 60, courant 2012. Aujourd'hui, leur taux moyen d'utilisation est de 60 %. Et elles sont considérées comme un outil structurant pour le pilotage et le management du Groupe Axa.

Réalisme visuel et sonore donnant l'illusion de face à face.
Retour sur investissement dû à la limitation des frais de déplacements.
Meilleure efficacité des réunions.

Coût d'investissement élevé dans des salles à multiples écrans HD.
Nécessité de disposer d'un réseau de télécoms performant pour la vidéo.
Concurrence limitée en raison du nombre très restreint de fournisseurs.