Deux écoles en opposition

D'un côté, des solutions MDM verticales présentent des fonctions métier avancées. De l'autre, les référentiels génériques jouent la carte de l'évolutivité et du SOA.

• Master Data Management : l'âge de raison
• Un fondamental : la structuration du modèle de données
• La réhabilitation des administrateurs de bases
• Deux écoles en opposition
• Les échanges avec le SI passent en mode synchrone
• Les nouveaux entrants côtoient les grands éditeurs de la place
• ' Des projets qui dépasseront le million d'euros '

Le marché des solutions Master Data Management voit se confronter des logiciels d'origine duale. Les solutions issues du PIM (catalogue produit) ou du CDI (référentiel client) offrent des fonctions très orientées métier par opposition aux MDM génériques dont le modèle de données reste ouvert. Avec Websphere Product Center et Websphere Customer Center, qui a donné naissance à Infosphere MDM Server, IBM joue, par exemple, la carte de la verticalisation (même si Infosphere MDM a tendance à s'ouvrir) : il propose des frameworks pour la banque, le secteur assurance, la distribution et les télécommunications.D'autres éditeurs poussent cette verticalisation encore plus loin : ' Les données produit stockées par le PIM sont assez basiques. La gestion du cycle de vie des produits (PLM) détient en revanche une information complète nécessaire aux audits ou aux méthodes de scorecarding, indispensables pour les industriels ', explique Jean-Louis Henriot, PDG de Lascom, éditeur de PLM. Dataflux, le spécialiste de la qualité de données, est aux antipodes de cette spécialisation, comme l'explique son responsable pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique, Marc Daverat : ' Les SGBDT s'arrêtent aux premières fonctions des MDM, la modification des données maîtres. Mais elles ne garantissent ni leur qualité des données ni leur synchronisation vers les systèmes opérationnels. Or, sans cette automatisation des processus, il ne peut y avoir de véritable retour sur investissement. '

S'ouvrir aux architectures orientées services

Autre argument en faveur des plates-formes génériques : l'évolutivité. ' La capacité à modéliser des données de manière souple et flexible d'où qu'elles viennent apporte la garantie de pouvoir faire évoluer les modèles en cours de projet ', rapporte Emmanuel Thiriez, directeur des opérations chez Amalto Technologie. Sans compter que ces MDM génériques sont les premiers à s'ouvrir aux architectures orientées services. En exposant en Soap des services d'accès aux données de référence, ils deviennent un élément clé de l'infrastructure SOA, à savoir un lieu où sont concentrés tous les services relatifs à une thématique (clients, fournisseurs, produits...). Ce que confirme Céline Bougeant, manager conseil chez Micropole-Univers Consulting : ' C'est principalement cette capacité du MDM à servir des informations aux autres applications conformément à une gestion centralisée des droits qui le met en phase avec les architectures orientées service. 'Mais aussi différentes soient-elles, les deux familles ont tendance à se retrouver sur la gouvernance du cycle de vie des données. ' Pour donner aux métiers le contrôle de leurs données il faut être capable de définir de manière très fine, à l'attribut près : qui est le propriétaire, qui met à jour, qui maîtrise les droits ? ', détaille Christophe Barriolade, PDG d'Orchestra Networks. Les plates-formes MDM modernes incluent désormais leurs propres moteurs de workflow et leur propre portail pour délivrer aux administrateurs métier des interfaces de manipulation de données ad hoc.

Les grandes fonctions du MDM

De base :
Référentiel centralisé
Gestion de multiples catalogues
Versionning

D'intégration :
Synchronisation
Data profiling
Réplication
Transformation
Intégration des données et applications
Qualité des données

De modélisation :
Outils de modeling
Découverte et mapping des données
Gestion des hiérarchies et sémantiques

De gouvernance :
Sécurité
Interface utilisateur orientée métier
Capacité de recherche et d'accès
Workflow

2 questions à... : Marc Boullier, directeur technique Vistali-Solucom Group

Comment classez-vous les nombreuses solutions MDM du marché ?

' Je distingue trois types de solutions aux fonctions distinctes : les plates-formes, qui assurent la cohérence et l'intégrité des données et offrent des services de distribution, synchronisation et nettoyage des données ; les solutions axées sur la gestion des données, qui homogénéisent et normalisent les modèles ; enfin, les offres métier offrant des fonctions très élaborées mais spécialisées dans un domaine. '

Dans la mise en place d'une architecture SOA, quelle approche privilégier ?

' Le socle d'une telle démarche implique la mise en place du référentiel maître. Ainsi, la qualité des données s'améliore et le taux derreur chute, condition préalable à des processus automatisés dégageant un retour sur investissement. '