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Sans eux, aucune donnée ne circule ou, pire, aucune prestation n'est payée, ces responsables de centre de production sont un élément clé des organismes de protection sociale.
Parmi les grands centres de production informatique, figurent ceux des organismes de protection sociale. A leur tête, on trouve des profils dotés d'un ' solide bagage en informatique générale, complété par une
bonne culture " sécurité sociale ". Ils disposent aussi de solides notions en droit du travail, relations sociales dans l'entreprise, gestion budgétaire, et marchés publics ', explique Annie Prévot,
DSI de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav). Occupés à traiter de gros volumes de données, ' ils ont pour mission de gérer des équipes et des projets dans un contexte de travail en réseau et de partenariat avec la
caisse nationale. Ils assurent la construction et la gestion d'un système d'information commun. Ils veillent enfin à ce que leurs équipes respectent les règles nationales - à la fois dans le domaine technique et dans celui de la gestion des
services aux clients. '
Des profils différents des informaticiens ' pur jus '
Comme dans le privé, le Huit ans d'expérience dans un service informatique ou une direction métier sont un minimum. L'avantage va à ceux qui ont mené des missions de conduite de projets en interne. Les qualités requises :
l'aptitude au management (l'encadrement d'équipes s'étend de 30 à 200 personnes), la capacité de synthèse, d'anticipation et de décision, ainsi que la faculté d'être force de proposition. Sans oublier un sens du relationnel. Toutes ces compétences
ont fait émerger des patrons de centre d'un nouveau genre. Hier, tous étaient ingénieurs informatiques de formation. Aujourd'hui, on trouve des femmes, des profils issus de l'EN3S (qui forme les cadres de la sécurité sociale), etc.
Développer davantage le métier de manager
Dans la branche maladie, Christian Rey - juriste de formation - avait ouvert la voie. Il est l'un des neuf directeurs de centres de traitement informatique (CTI) qui traitent le remboursement des prestations maladie,
maternité, invalidité, et accidents de travail pour le régime général de la sécurité sociale. Il coordonne en plus tous les centres de production sur le plan méthodologique, organisationnel, et affectation de ressources. Des missions pour lesquelles
il doit communiquer avec les techniciens de son équipe, et les responsables techniques des instances nationales (DSI de la CnamTS). Ce métier va progressivement se transformer. ' Les patrons des CTI seront conduits à évoluer
et à prendre du recul sur la technique pour développer davantage toutes les facettes du métier de manager ', conclut-il.c.peressini@01informatique.presse.fr
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