Dossier Mal Parti

Plus que ' Retour sur un fiasco ', nous aurions pu titrer ' Chronique d'un fiasco annoncé '. Le rapport gouvernemental sur le Dossier médical personnel (DMP) est tellement accablant que la sonnette d'alarme aurait dû être entendue depuis longtemps. Un ' Dossier Mal Parti ', ironisait déjà certains médecins, peu après le lancement en août 2004. Pensez donc, les acteurs de l'informatique médicale ont attendu un an avant de lire le cahier des charges.A eux ensuite de trouver le bon modèle informatique qui convienne à toutes les professions de santé, tout en respectant un cadre budgétaire des plus sévères. Des habitués des projets informatiques étaient à même de ' flairer l'embrouille '. Le scénario du DMP ressemble tellement à ce qu'ils vivent quotidiennement. Avec des décisionnaires persuadés que l'outil informatique va tout résoudre, y compris leurs propres problèmes d'organisation. Avec des budgets et des calendriers irréalistes. Avec des prestataires de services obligés de serrer leurs coûts (et leur marge) pour gagner le contrat, tout en sachant qu'ils n'y arriveront pas. Avec, enfin, au milieu, des informaticiens ballottés, obligés de jouer le jeu et qui sentent que cela va finir par leur retomber dessus. Espérons que l'Etat fera l'effort de remettre de l'ordre dans cette machinerie.Rappelons qu'au départ, le DMP devait non seulement aider l'assurance maladie à faire des économies, mais qu'il était aussi censé simplifier la vie ?" tout en la soignant. Un autre dossier qui semblait mal parti, c'était celui d'HP. Les experts imaginaient le pire au départ de l'ex-PDG Carly Fiorina. Deux ans et demi plus tard, la rigueur de son successeur Mark Hurd a payé. HP dépasse les 100 milliards de dollars de chiffre d'affaires. Ses remèdes sont classiques : la chasse aux coûts, un réseau de distribution remanié, 15 000 suppressions d'emplois et une activité logicielle renforcée. Voilà un ' Dossier Mieux Parti. '* rédacteur en chef de 01 Informatique