DSI : une mutation inévitable !

MM. Red, Green, Yellow, Blue, Pink et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chacun leur tour, ils vous font partager le fruit de leurs expériences.

L'informatique est devenue mature, et ceux qui arrivent dans nos entreprises l'ont connue dès le berceau. Ce n'est plus la science de certains initiés, qui seuls savaient à quoi cela pouvait servir. Aujourd'hui, et encore plus demain, chacun dans l'entreprise sait, peu ou prou, ce que peut apporter l'informatique et ce qu'elle ne peut pas apporter. Par ailleurs, pour l'utilisateur final, les techniques de mise en ?"uvre se simplifient. Le DSI, s'il ne réagit pas, se verra cantonné dans un rôle purement technique des gestions (achat, mise en ?"uvre, maintenance d'un parc informatique). Cela se ressent déjà dans de grandes entreprises où, il y a quelque temps, le DSI était pratiquement au niveau de la direction générale, et où, maintenant, il se trouve relégué deux niveaux en dessous, avec des budgets pourtant fortement augmentés ! Alors, à quoi pourra donc servir un DSI dans l'avenir ? Son poste lui donnant une vue globale des processus d'entreprise et des techniques associées, c'est à lui que devrait revenir la lourde tâche d'amélioration de la chaîne de la valeur par l'analyse de la valeur, pour l'ensemble des processus d'entreprise. Il doit faire en sorte d'avoir les compétences nécessaires pour ce faire, et ainsi montrer le chemin de la réduction des coûts par la valeur. C'est encore un chemin à défricher, car bien que de nombreux auteurs aient produit des livres sur l'analyse de la valeur pour les systèmes immatériels, il reste beaucoup à faire pour rendre l'approche parfaitement efficace ! Voilà une route passionnante et porteuse d'avenir pour les DSI qui sauront rapidement lemprunter.
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