EMC veut administrer la VoIP des grandes entreprises

L'américain enrichit sa gamme dédiée à l'administration des ressources informatiques de l'entreprise avec deux logiciels : Smarts VoIP Performance Manager et Smarts VoIP Performance Reporter.

En plein essor dans les entreprises, les solutions de téléphonie sur IP ?" amenées, à terme, à s'intégrer dans des solutions de communications unifiées ?" génèrent une charge de travail importante pour les informaticiens et les administrateurs réseaux, qui voient leurs responsabilités étendues.Désireux depuis deux ans déjà de s'installer aux côtés de HP, d'IBM Tivoli, de CA et de BMC sur le terrain des logiciels de gestion de ressources informatiques de l'entreprise, l'américain EMC propose aujourd'hui deux solutions. A la suite d'un partenariat OEM signé avec Integrated Research, spécialiste des outils de diagnostic pour applications critiques, le géant américain lance sous sa marque deux modules d'administration des performances des services de voix sur IP. Ils viennent enrichir sa gamme EMC Smarts dédiée à l'administration des ressources informatiques de l'entreprise.Baptisées Smarts VoIP Performance Manager et Smarts VoIP Performance Reporter (l'une est dédiée à la mesure, l'autre au reporting), les deux applications ?" qui peuvent s'installer indépendamment des outils de supervision EMC Smarts ?" couvrent tous les éléments d'un réseau de téléphonie IP (terminaux, applications, bande passante, etc.). Ainsi, ils sont capables de fournir en temps réel des états et des historiques sur les performances du réseau.

Compatibilité avec Cisco et Avaya

' La valeur ajoutée de notre solution est qu'elle offre une vue unifiée sur les matériels de différents constructeurs. La solution prend déjà en charge tous les matériels de Cisco et d'Avaya ; d'autres fournisseurs devraient progressivement être supportés ', explique Christophe Bernoud, responsable des ventes pour la France de la gamme EMC Smarts au sein de la division RMSG (Ressource Management Software Group).Les logiciels d'EMC s'installent soit directement dans les IPBX soit sur un serveur déporté. Ils sont taillés pour mesurer simultanément les performances de centaines d'IPBX et de milliers de téléphones. Leur prix est fonction du nombre de téléphones gérés. Ils sont dégressifs et oscillent entre 20 et 25 euros par téléphone.' Notre offre s'adresse en priorité aux grands comptes et aux fournisseurs de services de téléphonie IP administrés qui travaillent sur plusieurs sites. Un déploiement type coûte entre 75 000 euros et 2 millions d'euros ', explique Christophe Bernoud. Selon le responsable des ventes, pour les plus petits déploiements, les entreprises peuvent se satisfaire des outils d'administration et de supervision proposés par les fournisseurs de solutions de téléphonie IP comme Cisco ou Microsoft.