En 2011, les entreprises réinvestissent dans les projets IT
L'année 2011 confirme la reprise des investissements informatiques amorcée au second semestre 2010. L'efficacité opérationnelle, la rationalisation des infrastructures et la mise en place d'outils prédictifs sont les priorités.
Pour la troisième année consécutive, Accenture réalise, en collaboration avec 01 Informatique, le baromètre des investissements informatiques pour l'année 2011. Pour la centaine d'entreprises interrogées, la reprise des investissements IT amorcée au cours du second semestre 2010 se confirme en 2011. Ainsi, 38 % des DSI envisagent une augmentation des investissements informatiques dans leurs entreprises cette année, contre 29 % en 2010, et 54 % annoncent que cette hausse sera due au lancement de nouveaux projets. “ Ils ne sont plus dans l'amélioration et le maintien de solutions existantes comme c'était le cas les deux années précédentes, mais bien dans de nouveaux développements. Ce phénomène est révélateur de la reprise, tout comme l'est l'augmentation de l'offshore sur les prestations de tierce maintenance applicative. En effet, les entreprises préfèrent focaliser leurs forces internes sur le déploiement de nouveaux projets ”, insiste Vincent Delaporte, directeur de l'activité technologies d'Accenture France. D'ailleurs, 29 % en 2011, contre 22 % en 2010, ont déjà recours ou envisagent de recourir à l'externalisation pour leur activité de maintenance applicative.Selon l'étude, plus de la moitié des sociétés prévoient une hausse des investissements dans les logiciels en 2011, contre 45 % en 2010, et 41 % dans les infrastructures, contre 35 % en 2010. Dans les logiciels, la plupart (93 %) font le choix d'applications dans une perspective d'amélioration business. “ L'an passé, celle-ci était aussi présentée comme une priorité, mais elle était suivie par la qualité des produits et de l'innovation. Cette dernière n'est plus qu'en cinquième position cette année ”, précise Vincent Delaporte. Les priorités des entreprises sont l'amélioration de la gestion de la logistique, de la production et des achats, la gestion de la relation client, et comme toujours la finance et le contrôle de gestion. Suivent la R&D, et à égalité, la gestion des ressources humaines et le marketing. Côté infrastructure, la rationalisation des serveurs est encore accentuée puisque 62 % des entreprises la place en priorité, alors qu'elles n'étaient que 57 % l'an dernier. La sécurité aussi gagne du terrain, 36 % des DSI annonçant des investissements sur cet aspect, contre 27 % en 2010. Les équipements de mobilité ne sont pas en reste avec 32 % de sociétés qui investiront, contre 24 % en 2010. En revanche, les investissements dans les technologies vertes sont en baisse (c'est une priorité pour seulement 4 % des entreprises, contre 8 % l'an passé). Enfin, en matière d'entreprise 2.0, l'étude révèle que “ l'intérêt pour le collaboratif interne et les réseaux sociaux est clairement exprimé par la DSI et le marketing, mais peu par les autres directions opérationnelles dès lors que l'on dépasse les frontières de l'entreprise ” commente Vincent Delaporte.En matière de gestion des réseaux sociaux, 22 % des sociétés interrogées ont des initiatives en cours de lancement ou ont déjà déployé une solution. En revanche, elles sont 54 % à ne pas s'intéresser au sujet.