En 2014, les consommateurs demandent de l’omnicanal !

En 2014, les consommateurs demandent de l’omnicanal !
 

L’omnicanal n’est pas qu’un buzzword de plus dans le monde de l’e-commerce. Les consommateurs, de plus en plus équipés en appareils connectés et friands de flexibilité dans leur parcours d’achat, sautant d’un canal à l’autre, pour autant que les commerçants leur offrent cette possibilité.