Est-ce la fin des contrats à durée indéterminée ?

Les dirigeants de SSII espèrent parvenir à plus de flexibilité dans la gestion de leurs ressources humaines grâce au contrat de mission. Les syndicats s'y opposent, estimant que cette mesure entraînerait une précarisation de la fonction informatique.

L'introduction du contrat de mission, initialement proposée par Syntec Informatique et aujourd'hui relayée par le rapport de Virville, suscite de vifs débats. Par ce ' CDD allongé ', dont la durée serait calée sur la vie du projet, les dirigeants de SSII espèrent parvenir à une plus grande flexibilité dans la gestion de leurs ressources humaines. Ce qui compenserait également le coût social des 35 heures.De leur côté, les syndicats s'opposent à cette mesure, estimant qu'elle conduirait à une précarisation de la fonction informatique. Déchargé de son devoir de suivre l'évolution des compétences de ses salariés, le secteur s'apparenterait à du sous-intérim. Une nouvelle donne, qui pourrait profiter aux indépendants et aux salariés portés.

Est-ce la fin des contrats à durée indéterminée ? : Assouplir le contrat de travail

Les tenants de la flexibilité plaident pour un assouplissement du droit de travail. Ils préconisent cet assouplissement pour répondre au besoin de flexibilité imposé par le marché.

Rester des sociétés de services à haute valeur ajoutée

Vincent Billiet, directeur du développement de Teamlog

' Notre métier bouge beaucoup. Nous devons nous adapter, mais sans pour cela perdre notre c?"ur de métier de société de services à haute valeur ajoutée. Ce qui implique des compétences pointues, qui s'inscrivent dans la durée, évoluent et se perfectionnent. Il est fondamental de préserver notre compétitivité face à la menace offshore, en construisant sur nos points forts ?" capitalisation du savoir-faire, formation, etc. ?" et en corrigeant nos points faibles ?" manque de flexibilité, charges élevées, etc.

Syntec Informatique a identifié des pistes de réflexion afin d'entamer un dialogue avec les partenaires sociaux. Il est important que le Syntec fasse entendre sa voix au sein du Medef, car, malheureusement, beaucoup de nos problèmes sont liés au fait que les industries traditionnelles comme la métallurgie donnent le "la" dans le dialogue social, alors que leurs problématiques n'ont rien à voir avec celles des SSII. '

Le manque de souplesse, terreau favorable à l'offshore

Jean-Yves Grisi, directeur général de Pivolis

' Il est clair que si les contrats de travail ne sont pas d'assouplis, l'offshore pourra faire valoir ses avantages en termes de flexibilité. '

Un levier très conjoncturel

Bernard Riquier, dirigeant du cabinet de recrutement Bernard Riquier Conseil

' C'est très conjoncturel. C'est un artifice qu'emploient les SSII pour réguler leurs effectifs. Et un levier sur lequel on joue assez traditionnellement. Or, l'éviter complètement est impossible. Mais il est vrai que cela s'est effectué sans trop de drames pour les informaticiens. Un contrat de chantier ne doit pas se comparer à une précarité grave. Pour autant, inutile de niveler par le bas ! '

Bien encadrer les nouvelles formes de contrat de travail

Gérard Gallen, membre du comité exécutif d'Unilog

' Pour satisfaire le besoin de souplesse souhaité par les entreprises, de nouvelles formes de contrat de travail peuvent être envisagées. A condition, toutefois, qu'elles se cantonnent strictement à des situations exceptionnelles, qu'elles soient limitées en nombre et réservées à des compétences très spécifiques. '

Ajuster le contrat de travail au mode projet

André Deyrieux, consultant senior, IBM Business Consulting Services

' Il serait judicieux d'étudier de nouvelles formes de contrat en relation avec de nouveaux modes de travail de plus en plus courants, comme le travail en mode projet sur x années. Il n'existe encore rien de concret à ce jour, et nous travaillons avec le Syntec sur ce sujet. '

Les salariés restent la valeur première de l'entreprise

Nesim Fintz, professeur et directeur général de l'Eisti

' Les salariés des entreprises qualifiées ne doivent pas avoir peur de la flexibilité, car ils restent encore aujourd'hui la valeur première de l'entreprise. Et je ne pense pas que leur métier va se précariser. '

Missions pour informaticiens ' plug and play '

Mouvement pour une union nationale des consultants en informatique (Munci)

' Les sociétés de prestations technologiques ?" SSII, éditeurs, etc. ?" sont le plus souvent en quête de flexibilité optimale sur leurs ressources humaines. D'où une gestion essentiellement " stop and go ", qui alterne licenciements souvent abusifs et recrutements sur mission d'informaticiens " plug and play ". Mais, au cas par cas, les capacités professionnelles ?" notamment celles d'adaptation ?" sont forcément prises en compte. '

Avoir les bonnes compétences au bon moment

Françoise Dupuich-Rabasse, professeur à l'ESC Rouen

' Nous constatons depuis longtemps des embauches à contrats à durée déterminée " allongés ". Ce n'est pas nouveau. Il est évident que les entreprises ?" ne sommes-nous pas dans une économie libérale ? ?" puisent dans les lois sociales pour assurer leur flexibilité. De là à en faire une règle quasiment connue ou reconnue est insupportable pour les acteurs. La flexibilité, c'est aussi avoir " juste à temps" les bonnes compétences au bon endroit et au bon moment. Comment concilier précarité et CDD allongé à terme ? Cela me semble très difficile et risqué. On voit trop souvent de " bons soldats " partir à l'étranger. '

Est-ce la fin des contrats à durée indéterminée ? : Une réponse à la crise

Nouvelle forme d'intérim ou moyen d'éviter une crise plus grave encore ? Quoi qu'il en soit, la formule du contrat de mission ressemble bel et bien à une disparition du CDI.

Les 35 heures ont fait passer des SSII dans le rouge

Nicolas Doucerain, PDG de Solic Carrières

' J'ai écrit à François Fillon à propos du coût des 35 heures pour les SSII. Celles travaillant au forfait peuvent se rattraper en gagnant en productivité. Mais la majorité d'entre elles ?" notamment les petites ?" fonctionne en mode régie. Or, 10 ou 11 jours de RTT correspondent à une déperdition de quelque 3,5 % du résultat net. Prenons l'exemple d'une SSII de 100 personnes. Sur la base de 10 jours de RTT, c'est, 1000 jours de facturés en moins. En prenant un tarif journalier de 400 euros (ht) et 210 jours travaillés par an, on atteint un chiffre d'affaires de 84 000 euros par an et par collaborateur. Soit, multiplié par 100 personnes, un CA de 8,4 millions d'euros. La perte avoisine alors 4,8 % du résultat brut.

Depuis 2000, la chute brutale du résultat des SSII est due à la baisse des investissements, mais aussi au passage aux 35 heures. Celles qui avaient moins de 4 % de rentabilité ont passées dans le rouge. Le projet du Syntec de rapprocher le statut d'informaticien de celui de l'intérim vient de là. Dans une SSII, les RTT, c'est 10 jours de perdu. Et le gouvernement n'a apporté aucune aide au secteur.

Il y a un très grand débat à mener entre syndicats, patrons et Syntec pour refondre la convention collective. Pour ne pas supprimer des emplois, il faut trouver un terrain d'arrangement, sans trop s'approcher du statut de l'intérim. Ce qui distingue les SSII des entreprises de travail temporaire, c'est la période d'intercontrat. Entre deux missions, l'ingénieur de SSII est payé. Ce qui coûte cher à l'entreprise qui l'emploie. On ne peut avoir les 35 heures, payer les formations et pérenniser les emplois. Il va falloir trancher. A moins de bénéficier d'une croissance de 4 % sur les prochaines années. '

Syntec veut construire un intérim à bas prix

Ivan Béraud, secrétaire général du Bétor-Pub CFDT

' Faute de savoir gérer à l'avance les creux et les pics d'activité par une annualisation du temps de travail, les employeurs cherchent à faire reposer cette gestion sur les salariés. La marotte actuelle du Syntec est de mettre en place des contrats de travail dont la durée est liée à celle des contrats commerciaux. Il s'agit, en fait, de construire un intérim à bas prix et sans compensation pour les salariés. Mis à part les libéraux de l'UMP, on ne voit pas qui pourrait soutenir un tel projet. '

Pot de fer contre pot de terre

Jean Joskowicz, président de l'Afisi

' L'absence de syndicalisation chez les informaticiens présage vite de qui sera le " pot de fer " et qui le " pot de terre ". '

Des demandeurs d'emploi de seconde zone ?

Mouvement pour une union nationale des consultants en informatique (Munci)

' Il est anormal que les métiers de l'informatique soient classés depuis plus d'un an comme étant les moins prioritaires par les Assedics. Ce qui empêche les demandeurs d'emploi de bénéficier de financements et d'aides à la formation pour des stages qui, du reste, sont encore insuffisants et toujours mal adaptés aux besoins des entreprises ! '

Est-ce la fin des contrats à durée indéterminée ? : D'autres pistes

Du CDD à l'indépendant, c'est le statut de l'informaticien salarié lui-même qui est mis en question par de plus en plus d'acteurs de la profession.

Un essor à court terme des consultants indépendants

Dan Deville, DGA de Valtech

' Les CDD se multiplieront dans le contexte des entreprises. Et aussi que l'on assistera à court terme à un essor des consultants indépendants, dont la souplesse peut permettre, dans certains cas, une bonne adaptabilité. '

Le risque n'existe pas dans la banque-assurance

Roland Sire, de la direction des systèmes d'information de Cetelem

' Dans les entreprises dont l'outil de production est l'informatique ?" la banque-assurance, par exemple ?", je ne crois pas que ce risque existe, ni que de nouvelles formes de contrats soient à inventer. '

Veut-on arriver à un secteur d'intermittents de l'informatique ?

Noël Lechat, secrétaire général de la Fédération CGT des sociétés d'études

' Veut-on créer un secteur d'intermittents de l'informatique ou de vacataires, ou un secteur de haute valeur ajoutée ? Dans ce dernier cas, il faut s'orienter vers des contrats de travail sécurisés. C'est-à-dire des CDI non attachés à l'entreprise, mais au secteur. Celui-ci pourrait ainsi conserver ses salariés et leurs acquis. '

Les CDD vont se multiplier

Françoise Dissaux-Doutriaux, dirigeante de Kpersonna, cabinet de conseil en RH

' C'est inéluctable. Nous aurons de plus en plus de CDD. Avant, on ne nous aurait jamais demandé de missions en CDD. Maintenant, on le fait pour diminuer la prise de risques. On s'achemine vers un mode de fonctionnement par projet. Cela prendra du temps à se mettre en place. Mais, économiquement, je crois que l'on tend vers cela, dans tous les secteurs de l'entreprise. Même si l'échéance est plus proche dans l'informatique. '

Aux Etats-Unis, les licenciés tentent de rebondir dans le conseil

Bruno Garnier, DSI d'Agilent

' A priori, ceux qui auront les compétences ?" et la chance ?" suffisantes pour conserver leur emploi au sein de l'entreprise utilisatrice ne devraient pas voir leur contrat changer. Dans l'infogérance, un modèle mixte pourrait se mettre en place. Il consisterait à embaucher en CDI des profils " long terme " adaptables ?" chef de projet, business process manager, intégrateur/coordinateur... ?" et à recourir, le temps d'une mission, aux services d'un expert ?" SAP, EAI, décisionnel, sécurité réseaux...

La tendance aux Etats-Unis ?" et même vantée par les médias ?" est au consulting indépendant. Nombre des licenciés y ont goûté et ont pu rebondir grâce à quelques contrats, parfois signés avec l'entreprise qui les a licenciés. La plupart du temps, ces consultants indépendants le font pour garder le pied à l'étrier avant de retrouver un emploi. Mais ils éprouvent aussi de grandes difficultés à mener de front leurs activités administratives, marketing et techniques. En ce sens, le portage salarial peut offrir une structure intéressante, mettant en confiance le consultant et la société cliente. Une précarité sous contrôle, qui permet à chacun de tirer son épingle du jeu, en limitant les risques. '

Contourner les SSII qui apportent de moins en moins de valeur ajoutée

Mouvement pour une union nationale des consultants en informatique (Munci)

' Aucun syndicat n'acceptera de signer les propositions du Syntec. Mais il est possible les contrats de mission soient votés par l'Assemblée nationale dans une loi sur la formation professionnelle ou sur les " chèques-emplois " pour les petites entreprises... Les indépendants ou les salariés portés seront de plus en plus sollicités, directement par les clients et par les SSII. Or, ces dernières gèrent de moins en moins bien la sécurité de l'emploi, tout comme la carrière de leurs collaborateurs.

L'intermédiaire des SSII est donc de plus en plus souvent inutile et coûteux. Au-delà de leur rôle commercial et de cette assurance collective ?" visiblement de plus en plus difficile à maintenir ?" qu'est l'intercontrat pour le salarié, elles apportent de moins en moins une valeur ajoutée, tant vis-à-vis des clients que de leurs collaborateurs. De plus, l'emploi salarié en SSII peut se révéler ?" surtout en période de crise ?" aussi précaire et instable que le travail en solo : licenciements abusifs et ruptures abusives de périodes d'essai, obligation d'effectuer des missions éloignées ou ne correspondant pas aux qualifications.

C'est en réalité le marché, et non le statut qui crée la précarité : il n'existe donc aucune solution idéale ! Néanmoins, le développement de la prestation directe, sans intermédiaire, est profitable au secteur sous certaines conditions. Et cela grâce aux avantages liés à la compétitivité des prix et à la flexibilité. Cela concerne donc les indépendants, qu'ils soient à leur compte, en portage salarial, ou en coopératives d'activités. '

Michel Vigezzi, professeur à l'université Pierre-Mendès-France de Grenoble-II : ' La précarisation domine, y compris pour les hautes classifications '

' Le problème est qu'il n'y a quasiment plus de lien entre les licenciements, individuels ou collectifs, et la santé financière des sociétés. " L'effet Michelin " se retrouve dans tous les secteurs ! On ne peut donc pas parler de licenciements liés à des sureffectifs, mais plutôt de licenciements liés à des stratégies financières et boursières. L'emploi n'est plus que le résultat d'une demande, d'une offre, de technologies... mais aussi de stratégies de valorisation d'actifs. La précarisation domine, y compris pour les hautes classifications !

Il y a vingt ans, on pouvait tracer un trait entre les salariés permanents (CDI) et les précaires (saisonniers, intérim, etc). Aujourd'hui, les formes de contrats de travail sont telles qu'une sorte de continuum existe entre cette précarité totale - temps partiels, emplois liés à des tâches précises et non durables... ?" et la stabilité ?" CDI, fonctionnaires, etc. Et, à terme, cet état de fait provoquera une démotivation des salariés. Démotivation renforcée par l'effondrement de certains secteurs proches de l'informatique. '