FotoVista multiplie les concepts

Le groupe incite ses fournisseurs à faire appel à sa plate-forme de vente en ligne.

' En termes de distribution, 2005 a été l'année de transition à la croisée du commerce traditionnel et de celui sur Internet ', explique Steve Rosemblum, président du groupe FotoVista/Pixmania. Le FocusPartners 2006, la manifestation annuelle du groupe qui s'est tenue le 28 mars dernier à Paris, a été l'occasion pour le dirigeant de dévoiler les grandes lignes de la stratégie future en direction des clients et des fournisseurs. La création du nouveau concept Shopping Shop recouvre notamment la création de boutiques dédiées à une même marque au sein des différents magasins Internet du groupe. Le consommateur peut y trouver un forum de discussion et des informations détaillées sur les produits. ' Plus qu'un site de vente, nous avons créé un média à part entière qui donne à l'internaute l'impression d'être unique et qui permet en même temps au fournisseur de dialoguer avec les clients ', affirme le président. Pour l'instant, seules deux boutiques ont été ouvertes, l'une pour l'iPod et l'autre pour Skype. Une cinquantaine devrait fleurir dans les prochains mois sur les différents sites européens du groupe.

Créer des services B-to-B

Pixmania juge l'activité au montant du panier moyen. Les outils d'analyse de la plate-forme d'e-commerce et les enquêtes menées auprès des acheteurs ont fait ressortir l'existence d'une clientèle B-to-B pour laquelle ont été créés des nouveaux services personnalisés comme la gestion d'encours. En parallèle, Pixmania s'intéresse de près aux sociétés désireuses de faire de la vente en ligne à qui il propose son offre e-merchant. Délégation de l'activité d'e-commerce, la prestation comprend la fourniture de l'infrastructure technique, la logistique, mais aussi les prestations de conseil dans les domaines financiers et juridiques. Un bon moyen pour le groupe de rentabiliser lexistant.