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Site de secours et serveurs à tolérance de pannes : Un Jour Ailleurs est prête à toutes les éventualités pour garantir la continuité d'activité de ses 145 boutiques.
Un Jour Ailleurs (UJA) est une chaîne de prêt-à-porter féminin haut de gamme. Son siège est situé à Pantin tandis qu'elle dispose de 145 boutiques en France, reliées au siège par liaison RTC ou ADSL. C'est au siège qu'est gérée la
bonne marche de tous les magasins : ventes, commandes, réassortiment, approvisionnement, etc.Un fonctionnement en flux tendu donc, le siège devant traiter environ 35 000 enregistrements par jour. Fonctionnement qui nécessite une informatique en parfait état de marche et apte à redémarrer au plus vite en cas d'incident.
En septembre 2004, l'informatique était certes tout à fait opérationnelle, mais vieillissante et avec des serveurs disparates, empêchant tout nouveau développement. UJA décide donc de remettre à plat son système d'information, avec deux
priorités : disposer d'un système à tolérance de pannes et prévoir un site de secours en cas de pépins graves. UJA opte pour un serveur Express5800/320Lb-R de NEC à tolérance de pannes, complété par un NAS NS420, les deux serveurs étant
installés au siège. Le serveur NEC, au format 4U, disposant de deux modules redondants, accueille les applications fonctionnant avec Windows 2000 AS, tandis que le NAS, équipé d'alimentations redondantes, peut accueillir jusqu'à 438 Go de
données.Concernant le site de secours, celui-ci est vite trouvé : ce sera dans les locaux de la société qui servent de dépôt, situés à 2 km du siège, et disposant d'une surface de 9 000 m2. Ce lieu a
l'avantage d'être parfaitement sécurisé d'un point de vue physique : il se trouve dans des entrepôts mutualisés appartenant à la Sernam. Il est donc surveillé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, possède un poste incendie, et une caserne de
pompiers est toute proche. Pratique en cas de sinistre, donc. Le site de secours accueille un serveur Express5800/120Rf-1 (bi-Xeon) de NEC, avec 73 Go de capacité disque. Son rôle est d'assurer le fonctionnement des applications critiques de
l'entreprise en cas de problème au siège, en hébergeant les applications logistiques, et en sauvegardant les données importantes situées sur le NAS du siège.Cette sauvegarde s'effectue en mode asynchrone, siège et dépôt étant reliés par une liaison Transpac à 8 Mbit/s. Liaison également exploitée pour relier les PABX du siège et du dépôt. Le site de secours est en outre équipé d'une
vingtaine de PC. L'installation des serveurs et du NAS a été réalisée par l'intégrateur Non Stop Systems, lequel a assuré en outre une formation à ces nouveaux matériels (gestion des volumes du NAS, mécanisme de réplication, configuration du serveur
à tolérance de pannes, etc.). En septembre 2005, le site de secours est opérationnel, est UJA prévoie de l'équiper lui aussi d'un NAS.
Retour d'expérience
' Heureusement, nous n'avons pas eu l'occasion de tester notre site de secours' , souffle Bruno Debaisieux. L'entreprise se contente d'effectuer des tests, car l'exploiter en conditions
réelles est trop complexe et exigerait d'arrêter le site central. UJA a également abandonné l'idée de secours : ' Cela aurait exigé de mettre aussi en place un serveur à tolérance de pannes comme au siège. C'est une
solution qui est trop coûteuse. Nous avons choisi un serveur bi-Xeon [Express5800/120Rh-2 de NEC, Ndlr] avec six disques de 73 Go chacun ', explique Bruno Debaisieux. Une mise à jour du lien Transpac
permet d'obtenir un débit de 16 Mbit/s, le logiciel RepliStor d'EMC Legato assurant la réplication des données en temps réel. Le serveur installé à l'origine sur le site de secours a été transféré au siège où il fait dorénavant office de ser
veur web pour l'intranet d'UJA. Pour clore le chapitre sécurisation des sites d'UJA, un coupe-feu Clavister a été installé an début de cette année et protège les deux domaines Windows (siège et site de secours), tandis que l'antivirus NOD32 d'Eset a
remplacé son homologue Norton de Symantec.
Perspectives
' Nous n'envisageons que peu d'évolutions sur le plan des matériels. Il est vrai que nous avons déjà beaucoup investi ces derniers temps ', indique Bruno Debaisieux. Le plan de reprise
sur incident étant achevé, c'est donc sur les applications que vont se concentrer les développements. Premier projet : déployer un nouveau progiciel de gestion intégré pour remplacer l'ancien fonctionnant sur AS/400. En l'occurrence, UJA a
choisi le PGI spécialisé pour la distribution StoreLand, de l'éditeur Cylande, qui fonctionne en environnement Windows et avec une base de données Oracle. En outre, ce PGI est bien adapté à l'industrie textile. Bien entendu, l'application sera
installée au siège et sur le site de secours. UJA va en outre en profiter pour remplacer son outil de gestion de la relation client : ' Le module de GRC de Cylande sera déployé en même temps, de sorte à bénéficier d'une
meilleure intégration ', explique Bruno Debaisieux. * (d'après Pierre Martin)
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