Gestion de crise sur les réseaux sociaux : d'abord une gestion du temps

Véronique Reille Soult
 
Véronique Reille Soult -

Il n’existe qu’une seule bonne manière de gérer une crise sur le web, c’est l’anticipation… Il faut donc être prêt à engager la conversation en ligne avec les bons réflexes et les bonnes méthodes.