Giraud International booste son trafic WAN

En installant des boîtiers d'accélération Expand, le transporteur routier a pu répondre à la hausse de trafic générée par la centralisation de ses serveurs sans augmenter le débit des liens télécoms avec ses filiales.

Giraud International est l'un des grands acteurs du marché du transport routier en France et en Europe. L'entreprise est spécialisée dans le transport de marchandises dites ' générales ', comme les matières premières, ou dans celui des produits finis. Elle compte ses principaux clients dans les domaines de l'automobile, de l'emballage, du papier et de la sidérurgie. Ces dernières années, l'entreprise a racheté un grand nombre de sociétés de transport en Europe, afin d'avoir une présence plus forte à l'international. Ces nombreux rachats ont occasionné des doublons au niveau du système d'information. ' Chaque société avait son propre système informatique et ses propres logiciels. Il a fallu consolider tout cela. Lorsque je suis arrivé, en 2001, nous étions quarante-cinq à travailler au sein des systèmes d'information. L'équipe a alors été réduite à dix personnes. Il y avait dix-huit AS/400 dans toute l'Europe et un grand nombre de serveurs divers. Tous nos serveurs sont désormais centralisés à notre siège social à Vitry, où il ne reste plus qu'un AS/400 ', explique Fabrice de Biasio, directeur des systèmes d'information de Giraud International. Les filiales accèdent aux applications de comptabilité et de facturation via un navigateur web. Pour les autres applications ?" Bourse de fret, logiciels de trésorerie ou bureau universel avec Office et Exchange ?", elles utilisent des clients Citrix et y accèdent via un serveur MetaFrame installé au siège.Parallèlement à la consolidation de l'informatique, il a également été décidé de réduire le nombre d'opérateurs en contrat avec le groupe. En 2001, la société était en relation avec plus de vingt-quatre fournisseurs d'accès à Internet et opérateurs, ce qui était devenu ingérable. Elle a donc lancé un appel d'offres en 2001 et a sélectionné ATT pour son réseau international et France Télécom en France. À partir de 2003, il a été décidé de tout confier à France Télécom et à sa filiale Equant.

Des boîtiers simples à configurer

' Une fois que nous avons consolidé notre informatique et nos télécoms, nous nous sommes rendu compte que nous avions des problèmes de bande passante sur nos petits sites qui étaient dotés de liaisons à relais de trame d'un débit de 64 kbit/s. Les applications étaient devenues aussi lentes que sur un Minitel, ce qui était insupportable pour nos utilisateurs. Nos liaisons étaient sous-dimensionnées pour gérer les 8 kbit/s des flux Citrix, mais également les flux web et les flux d'impression ', remarque Fabrice de Biasio. Forte de ce constat, la société a eu l'idée de tester des boîtiers d'accélération, de compression de flux et d'optimisation de la bande passante. Elle a consulté les principaux constructeurs du marché, comme Cisco, Juniper, Packeteer, Allot Communications, avant de retenir les boîtiers proposés par la société Expand Networks. ' Les solutions des autres constructeurs étaient intéressantes pour la supervision et la gestion de la bande passante, mais elles étaient beaucoup moins efficaces en termes de compression. De plus, les boîtiers d'Expand nous ont semblé beaucoup plus simples à configurer. Par ailleurs, c'est la seule société qui a bien voulu nous prêter le matériel pour réaliser des tests ', confie Fabrice de Biasio. Trois boîtiers Expand 4800 ont été installés au siège et une quarantaine de boîtiers 2800 ont été placés sur les sites distants. ' Nous avons réceptionné les boîtiers en mars 2003 et les avons installés en trois mois. En juin donc, notre projet était terminé. Nous avions préparamétré les boîtiers, préparé des fiches et des schémas expliquant comment les installer. Nous avons ensuite envoyé les équipements par la poste, et les employés de nos filiales les ont installés simplement en les raccordant entre le routeur WAN et le commutateur du réseau local. Nous n'avons rien modifié lorsque nous avons fait basculer notre réseau vers MPLS quelques mois plus tard ', explique Fabrice de Biasio.

Une économie estimée entre 300 000 et 400 000 ? par an

L'investissement de 350 000 euros effectué dans ces boîtiers a été rapidement rentabilisé. Ces derniers ont permis de compresser les flux de 200 % en moyenne, et donc d'économiser de la bande passante. Les transports Giraud n'ont pas eu à augmenter le débit de leurs accès auprès de France Télécom, soit une économie estimée entre 300 000 et 400 000 euros par an. ' Les boîtiers nous ont donné une meilleure vision de l'utilisation de notre réseau et des flux qui y circulent. Nous nous sommes rendu compte que de nombreuses personnes téléchargeaient des fichiers musicaux MP3 ou écoutaient des radios web. Nous avons alors donné de nouvelles règles à notre personnel en interdisant certaines pratiques ', précise Fabrice de Biasio. Ces boîtiers ont également permis de gérer de façon prioritaire les flux de voix sur IP, de placer en trafic HTTP. seconde position les flux Citrix, puis la messagerie et, enfin, le trafic HTTP.Aujourd'hui l e s transports Giraud International consultent de nouveau les fabricants pour optimiser la gestion des fichiers des utilisateurs et leur trafic multimédia. ' La nouvelle génération de boîtiers Expand intègre des disques durs et se comporte tels des serveurs cache. Les fichiers sont dupliqués avec le serveur du siège. Une fonctionnalité très importante, car nous voulons que les employés de nos filiales ne stockent rien sur leurs ordinateurs. En cas de coup dur sur le réseau et de perte du lien, ils pourront continuer à travailler sur leurs fichiers habituels. Par ailleurs, les nouveaux boîtiers gèrent plus finement le trafic UDP, SIP... ', conclut Fabrice de Biasio.