HP cherche sa place dans la mobilité

Le constructeur a présenté ses nouvelles offres lors de son sommet dédié à la mobilité. Un marché où il doit faire face à de sérieux concurrents.

HP organisait la semaine dernière à San Francisco son deuxième sommet dédié à la mobilité. L'occasion pour le constructeur d'annoncer de nouveaux matériels, ordinateurs et PDA, de nouveaux services, notamment dans la messagerie mobile en collaboration avec Microsoft, mais aussi de préciser sa stratégie et ses objectifs. Certes, les centaines de millions de dollars qu'il a investis lui permettent d'être à la tête du marché des PC portables, comme le rappelle Tod Bradley, vice-président exécutif de la division Personal System Group : ' Nous vendons 24 portables chaque minute, soit près de 35 000 par jour et enregistrons une croissance de 54 % au premier trimestre 2006 sur ce marché qui est en progression de 31 % par rapport à l'an passé. ' Mais le constructeur est loin de dominer le marché des PDA, et surtout celui des smartphones, emmenés par les Nokia, RIM et autres Palm (voir infographie), lesquels ont l'avantage d'être bien distribués par les opérateurs. Or la mobilité est un vecteur de croissance stratégique pour l'industrie informatique et celle des télécoms : HP estime que ce marché va croître de 42 % par an d'ici à 2009 pour atteindre 234 milliards de dollars. Le fabricant souhaiterait prendre une plus grosse part de ce gâteau, histoire de renforcer sa division Personal System Group, génératrice de 32 % de son CA, devant la division stockage et serveurs (17 %) et, surtout, devant la division Imaging et Printing (29 %), pourvoyeuse de bénéfices.Pour ce faire, HP spécule sur son expertise acquise dans les infrastructures et les services pour séduire les entreprises et leur démontrer les bénéfices à retirer des applications mobiles. Reste que les analystes présents à ce sommet sont encore sceptiques et n'ont pas manqué de pointer les écueils restant à surmonter avant de convaincre les entreprises que le PAN (Personal Area Network) est devenu une extension naturelle de leur SI. Parmi les points à améliorer, l'interopérabilité des modes de connexion, la sécurité des échanges et des accès et la qualité des réseaux mobiles des opérateurs.

Du nouveau dans la gestion de la messagerie

Pour y répondre, et histoire de concurrencer RIM et ses BlackBerry, HP propose un nouveau service de gestion de la messagerie mobile pour les entreprises incluant clients mobiles et licences serveurs Microsoft, fonctions d'administration et assistance 24 heures/24 et 7 jours/7. Sur les deux volets cruciaux que sont la sécurité et l'administration, HP se veut des plus rassurants. Le constructeur estime que, jusqu'à présent, les architectures de gestion de la messagerie mobile mises en place n'apportaient pas un niveau de sécurité suffisant pour convaincre les entreprises réticentes. ' Les entreprises n'apprécient pas toutes de voir les messages transiter sur des serveurs externes ', affirme Alberto Bozzo, vice-président et directeur général PC professionnels Europe chez HP, visant implicitement les solutions à base de BlackBerry qui impliquent un transit des serveurs placés chez RIM. Avec Windows mobile 5.0, HP estime régler le problème. Question administration, le constructeur met en avant sa solution MMS (Manage Mobile Server) assurant la gestion distante, la mise à jour logicielle, l'administration ainsi que le contrôle et la sécurité des accès. HP a aussi intégré sa solution de sécurité, Protect Tools, au monde des PDA. ' Cette solution est opérationnelle de bout en bout, des serveurs jusqu'aux iPAQ ', précise Alberto Bozzo.S'agissant des annonces matérielles, HP présentait pas moins de six modèles professionnels (portables, convertibles tablettes PC et stations de travail mobiles) exploitant le processeur Intel Core Solo (sur l'ultraportable nc2400, lequel pèse moins de 1,3 kg et est muni d'un écran de 12,1 pouces), ou le Core Duo (nc6400, nx7400, nx8420, nw8440, nw9440). Le constructeur a apporté quelques améliorations côté design avec des coques renforcées en magnésium, ce que d'autres fabricants proposent déjà, ou encore avec le lecteur optique ultrafin du nc2400. Pour les accompagner, HP propose de nouvelles imprimantes, les HP DeskJet 460, des jet d'encre mobiles de 2,1 à 2,27 kg, 17 p/min en N & B et 16 p/min en couleur, avec options Wi-Fi et Bluetooth.Rien de bien nouveau du côté des assistants numériques, mis à part le hw6800, un smartphone sans clavier ni module GPS, fabriqué par HTC (Qtek), alors que l'iPAQ hw6900 avait été dévoilé lors du dernier salon 3GSM (lire encadré). Parallèlement, à l'instar de Dell avec ses portables Latitude (modèle 410), le constructeur a signé un partenariat avec un opérateur télécoms, en l'occurrence Vodafone, pour les régions Europe et Pacifique, afin d'équiper ses portables de cartes 3G. Le nc6400 est le premier à en bénéficier. Plus original, HP a dévoilé quelques prototypes caractéristiques de l'informatique de demain, tels les écrans pliables ou à persistance d'images, hors alimentation.

Si vous êtes pressé

Acteur incontournable dans le secteur des ordinateurs portables, HP se doit de combler le retard qu'il a pris face à Nokia et RIM sur le marché des smartphones et du push mail. Le constructeur a précisé, lors de son second sommet dédié à la mobilité, les actions entreprises par la division Personal System Group, laquelle génère, depuis deux ans maintenant, plus de revenus que la division Imaging et Printing. HP promet que les technologies liées à la mobilité sont désormais sûres et plus facilement administrables. Le constructeur a profité de l'occasion pour dévoiler plusieurs portables Core Duo, et divers périphériques et services, notamment dans la messagerie mobile.

L'iPAQ hw6900, nouveau fer de lance de HP

Autant le hw6515 n'était pas en mesure de concurrencer le Treo 650 de Palm, autant le hw6900 semble capable de lui faire de l'ombre. Dans un châssis avec écran tactile 3 pouces et clavier, il affiche d'indéniables qualités. Modèle 2,5G, Wi-Fi, Bluetooth, il fonctionne avec Windows Mobile 5.0. Sa richesse fonctionnelle en fait presque un bureau mobile. Au téléphone utilisable par Wi-Fi et Skype, HP associe un module GPS, la consultation Internet, le mail, un appareil photo de 1,3 million de pixels, auxquels s'ajoutent les applications Office, et les fonctions d'agenda et de PIM. Il dispose d'un processeur Intel PXA270 à 416 MHz, de 48 Mo de mémoire pour le stockage de données et de 64 Mo dédiés aux applications. Un volume qui se veut extensible via une carte mini-SD ou le port mini-USB. Seul regret, il est un peu plus encombrant que le Treo 650 et il lui manque la 3G pour les connexions intensives. Il devrait être disponible en France à la rentrée. Aux États-Unis, son prix avoisine tout de même les 800 dollars !

Matériels et services sont aboutis : Alberto Bozzo (HP) : ' une administration standardisée '

' Nos matériels et services ont atteint un niveau de maturité à même de satisfaire les entreprises, tant sur l'automatisation des forces de vente (SFA) que sur les " process de reengineering ". Nos composants de sécurité et d'administration sont standardisés. Les projets SFA reposent essentiellement sur du push mail, de la bureautique et des applications métier de type Siebel. En engineering, la prise de risques est beaucoup plus grande, car il s'agit de transformer les processus clés de l'entreprise pour plus de compétitivité. Les entreprises ont un regard différent et elles ont pris conscience qu'il y avait un coût mais aussi un ROI sur ce type de projets. L'environnement concurrentiel va se durcir. On se trouve face à des acteurs tels Dell, Lenovo et Toshiba. D'autres, issus du monde de la voix, s'orientent vers le " data centric " afin d'acquérir la compétence IT, tels Nokia et Samsung. Il y a aussi des spécialistes du contenu comme Google et Yahoo! qui sont appelés à jouer les trouble-fêtes. '

Atouts et faiblesses de HP : Chris Jones (Canalys) : ' HP doit se rapprocher des opérateurs '

' HP bénéficie d'une forte expérience technologique et peut s'appuyer sur une base de clients très large allant des PME aux grands comptes. Son réseau de distribution et le canal entreprise auquel il a recours sont solides. Cela étant, il doit impérativement élargir ses gammes en matière d'assistants numériques et se rapprocher des opérateurs : une de ses priorités est de ratifier des accords avec des acteurs tels FT et SFR pour référencer la série hw6900. Si HP comptera parmi les principaux acteurs de la mobilité, il sera confronté à des sociétés telles Nokia et RIM mais aussi à des acteurs très présents sur le marché grand public. Je fais référence à Sony-Ericsson mais aussi Samsung. Nokia a un modèle qui met en avant le push mail, la sécurité, linfrastructure et les services. Il y a en cela des similitudes avec le discours de HP. In fine, on peut considérer que Nokia avec Symbian, RIM avec les BlackBerry et HP avec Windows vont être les grands animateurs du marché de la mobilité professionnelle. '